Avaliada desde 07/2023
In The Box Perfumes & Cosméticos
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Foi uma experiência traumática e o desgosto foi tão profundo que espero jamais ter contato com essa empresa outra vez. Até o momento não devolveram o meu dinheiro e fiquem certos de que eu os acionarei na justiça por isso. Nem um telefone vocês disponibilizam para um cliente, nos condenam a sistema de e-mails arcaico e foda-se o cliente. Na minha opinião vocês agem "similar" aos golpistas, como quem quisesse se esconder e dificultar ao máximo o contato com o cliente para não devolver o dinheiro, ou ficam dificultando até o produto chegar e o cliente desistir da devolução. Vocês deveriam se
Demorada a entrega, precisam melhorar muito. Comprei um par de tenis na Aliexpress, remessa da China, demorou 13 dias para chegar no meu endereço. A entrega de vocês a 500km de minha casa, demorou 20 dias, absurdo. Criem uma loja na Shopee e usem o processo de entrega deles. Ou vendam somente para seus vizinhos.
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Tive problemas com a entrega que demorou muito
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Não gostei do produto
Até hoje não recebi meu perfume... Se eu não receber até a próxima semana. Entrarei na justiça contra a empresa, pois já solicitei o suporte para saber onde está meu produto... Não sou eu que tenho que saber se já vai ser entregue ou não.. é a empresa que tem que ter esse olhar mais prestativo com o cliente.. o produto não chegou na data certa, então verifique com a transportadora, pois trás constrangimento para o cliente fazendo com que o mesmo não compre mais. Esse veria ser o olhar da loja..mas não !.
Segunda e última experiência.
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Sempre muito difícil a parte da compra, nunca vejo o campo pra pedir brindes. Não mandam nenhum brinde pra comrpadores de anos. A entrega é sempre muito demorada, demoram pra enviar. Os perfumes são ´ótimos, eu amo algns que comprei, são bem fiéis. Só que tá me peando são as questões acima, mesmo. E sei também que de nada vai adiantar essa avaliação...mas.... Felipe deveria dar uma atenção toda especial nos cliente que ele já tem, não focar em ganhar clientes novos somente
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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