Tudo ótimo, excelente atendimento!

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Processo muito ruim Entrega faltando!

Ruim

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Péssima experiencia. Para quem viu muitas informações sobre, posts no insta, e comentários foi péssimo. Não dão suportes a compra ficou semana sem nenhuma atualização no status, ninguém da empresa se quer deve a decência de me dar algum suporte, eu que tive que ir atrás da loja para saber como estava meu pedido, o pedido teve um atraso na confecção e se quer alguém veio me informas, o prazo de entrega não foi o que estava no ato no compra, estava previsto para o dia 19 e foi entregue dia 25 isso por que euu fui atrás de saber do por que do atraso. Uma falta de responsabilidade total com o cliente, 1000 reais em produtos no PIX para ter todo esse descaso.

Recebi as peças de madeira amassadas e o adesivo de mármore com uma qualidade de impressão péssima. Pedi devolução dos itens, recebi o código de rastreio e fui devolver na embalagem que eu havia recebido (papel adesivo na caixa para não amassar) e a placa que imita madeira, no saco. Chegando no correio falaram que não aceitariam as duas embalagens, que eu tinha apenas um código de rastreio. Como eu não tinha outra data para voltar e fazer o novo envio, tive que colocar o papel dentro do saco (imagino que vá amassar) mas seria impossível encontrar ou comprar uma caixa grande para caber a placa. Comprei uma fita adesiva na hora e embalei novamente. Péssima experiência.