Falei do meu problema só sabia fala que compreendia mas não faz nada

Processo muito ruim Entrega faltando!

Ruim

Péssima experiencia. Para quem viu muitas informações sobre, posts no insta, e comentários foi péssimo. Não dão suportes a compra ficou semana sem nenhuma atualização no status, ninguém da empresa se quer deve a decência de me dar algum suporte, eu que tive que ir atrás da loja para saber como estava meu pedido, o pedido teve um atraso na confecção e se quer alguém veio me informas, o prazo de entrega não foi o que estava no ato no compra, estava previsto para o dia 19 e foi entregue dia 25 isso por que euu fui atrás de saber do por que do atraso. Uma falta de responsabilidade total com o cliente, 1000 reais em produtos no PIX para ter todo esse descaso.

Recebi as peças de madeira amassadas e o adesivo de mármore com uma qualidade de impressão péssima. Pedi devolução dos itens, recebi o código de rastreio e fui devolver na embalagem que eu havia recebido (papel adesivo na caixa para não amassar) e a placa que imita madeira, no saco. Chegando no correio falaram que não aceitariam as duas embalagens, que eu tinha apenas um código de rastreio. Como eu não tinha outra data para voltar e fazer o novo envio, tive que colocar o papel dentro do saco (imagino que vá amassar) mas seria impossível encontrar ou comprar uma caixa grande para caber a placa. Comprei uma fita adesiva na hora e embalei novamente. Péssima experiência.

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A compra, foi tudo bem. A entrega, até hoje não recebi meu produto. Pedido número 59748

Propaganda enganosa, no ato da compra dizem entrega em 2 a 4 dias, porém leva mais de 14 dias. Pessima empresa!

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Fiz uma compra de 1 conjunto de 3 quadros e um quadro grande. Apos um período grande de espera de entrega só chegou o conjunto de quadros. Entrei em contato relatando o fato e fiquei por muitos dias só recebendo respostas vagas ( estou entrando em contato com o setor responsável/ estamos vendo o que aconteceu/ ainda não temos resposta) o que achei uma total falta de atenção e respeito ao consumidor. Erros acontecem mas reconhecer o erro, pedir desculpas e dar uma satisfação ao consumidor é o mínimo que se espera. Fiquei realmente muito decepcionada com a pós venda da loja.