O processo de compra foi simples, mas um dos produtos veio com defeito. O Pump do sabonete líquido facial não funciona. Além disso depois da compra no site nao consegui mais acessar meu login. Fiquei ate com medo de ter caído em golpe.

Muito fácil para encontrar um produto.

No endereço de entrega está bem claro que moro no 207 CASA A, porém o entregador foi na casa da frente. Precisou a minha mãe ensinar o entregador a fazer o trabalho dele.

Já comprei várias vezes sempre achei ótimo,agora comprei no dia 02/02/24 e ainda não recebi dizem que extraviou,difícil pois informaram nova data de entrega.

Demora demais para entregar, em seenrtatando de produtos para a saúde, não deveria demorar tanto

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Bons preços. Mas o acompanhamento da entrega é ruim. No site o Status dizia que meu produto ainda estava em separação até o dia limite de entrega e, nesse mesmo dia, simplesmente chegou o produto. Ou seja, desde a confirmação do pagamento e a efetiva entrega do produto, o Status não mudou (como Ex: retirado pelo transportadora, produto à caminho, etc). Precisam melhorar isso. Outro fato é que a tampa do produto veio rachada.

No momento que precisei do atendimento, achei um certo descaso, tanto que o atendimento começou e nunca foi finalizado. E isso que mandaram um medicamento para gestante que não poderia ser usado por completo, uma vez que o vencimento estava muito próximo.

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Site e experiência de compra foram ótimos. Um pouco de complexidade para o atendimento em busca da reposição em função do produto e embalagem terem chegado danificados