Enviou produto errado

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A compra foi rápida mas infelizmente a minha assinatura nunca éconfirmada

Comprei com vcs o produto, não recebi até o dia hoje.Ja veio cobrando a primeira parcela no meu cartão e até hoje o produto não chegou. Já entrei em contato várias vezes e agora por ginal pedi o cancelamento, para evitar processo na justiça. Minutos atrás entrei em contato novamente e nenhuma solução. Espero através deste canal da avaliação possam resolver o meu problema. Aguardo resposta. Não tenho como avaliar o produto não chegou.

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Boa, porém deveria ser mais transparente no processo de entrega.

A entrega foi horrivel, ainda nao recebi o produto pq foi enviado pela jadlog e sumiram com ele

Falta de atendimento humanizado, resolutivo e priorização quando recebemos o produto com a embalagem com problema e vazando produto. Processo de troca totalmente fora do mercado.

A loja online (site) até funciona bem mas, mais de uma vez minha assinatura deu algum problema, que nunca é informado qual o problema no contato telefônico (então para que serve?), e a resposta por e-mail, que não explica nada, já chegou a demorar mais de 40 dias. Por falta de solução já excluí e fiz nova assinatura mais de uma vez. Para comprar fora da assinatura não vale a pena, pois se encontra o produto mais barato fora do site da Hypera. Tenho assinatura até para a comida do cachorro, e não acontece isso. É desanimador!

Até hoje não recebi a minha encomenda....