Não tive problema alguma em comprar o referido produto na loja física, entretanto, tive problema para tentar reservar/comprar o produto pelo site e ir até a loja física para fazer o pagamento e pegar o produto (como eu sempre fazia com os produtos que eu comprava nessa loja da ibyte). Ex.: Acessava o site da ibyte, escolhia o produto, contatava o atendente do site onde ele reservava o produto que eu queria comprar, me informava o código do produto (que eu reservei) e eu ia até a loja física, já me dirigia até o balcão de atendimento e informava apenas o código do produto que eu havia reservado no site e efetuava o pagamento na loja física no valor do produto do site (e não na loja física) e hoje disseram que não era permitido fazer isso.

Não atualizavam no site o status da entrega, atrasaram a entrega, não comunicaram por nenhum canal que iriam atrasar e ainda tive que ligar no SAC para ter informações só que também não sabiam a previsão de entrega. Falta comunicação entre a loja e transportadora.

Demorou um pouco a entrega mas chegou tudo certo.

Ainda não recebi o produto...

Poderia incluir o rastreamento do produto

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a loja tem um bom atendimento mais a empresa de entrega e muito ruim 14 dias de atraso na mercadoria.

Em relação a compra só achei demorado a confirmação do pagamento pelo cartão de crédito. Levou uns 3 dias apenas para a ibyte confirmar que recebeu o pagamento. Em outras lojas de informática a confirmação é no mesmo dia. Em relação a entrega tb achei demorada pois a loja é aqui em fortaleza e leva até 3 dias para entregar , isso sem informar o dia da entrega. Ou seja, tive que ficar aguardando em casa por mais de dois dias para receber =(

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