O processo da compra foi excelente, mas a entrega foi horrivel, prometeram para um dia útil e passou vários dias. O atendimento é lento e a qualidade da ligação é péssima, muito baixo, fazia um esforço para ouvir a atendente. Fiz outra compra para receber também em um dia útil e foi cancelada depois de vários dias, mesmo eu ligando para saber do atraso. Não volto a comprar nesta loja.

A experiência foi péssima, comprei online para retirada no dia seguinte, o pagamento foi aprovado na mesma hora e só consegui retirar o produto porque liguei para saber dos status incoerentes entre sistema da loja e e-mails.

A loja até que é legal mas a entrega do produto ficou a desejar...ainda não recebi e a encomenda...voltou para o fornecedor pois alegaram que estava com endereço insuficiente...."olhem o endereço na nota fiscal!!!"

Comprei via web para retirar na loja do shopping Solares. O email avisando da disponibilidade da retirada não chegou dentro do prazo, tive que contactar o chat da empresa, mas o atendimento da retirada é que foi o pior de tudo. Atendente te olha cm olhar de desconfiança e com poucas palavras. Entendo que tinha que apresentar um documento com foto para retirar, mas desde quando se faz necessário fazer copia do meu documento????? Não estava fazendo crediário ou financiamento, o produto ja estava pago, eu estava apenas retirando e com atraso por erro da IBYTE. Perguntei ao atendente o por que de fazer cópia do meu documento, mas sai da loja sem uma resposta. O produto é bom, a compra via web tranquila, atrasos acontecem, mas atendimento humano ruim é foda demais.

A entrega atrasou bastante.

Me entregarm um produto ká aberto, faltando o cabo, embora eu tenha comprado um produto supostamente novo.

O teclado é excelente. Eu fiquei decepcionada com a Loja Ibyte. Fiz a compra pelo site e paguei pra entregar ser mais rápida, só que não foi detectada pela loja, quando entrei em contato pra saber do meu pedido foi que fizeram o processamento e mesmo assim demorou muito pra ser entregue.

Da loja em si não tenho reclamações, fui bem atendido, agora a entrega… mais de um mês pra chegar o mouse… e foi compra nacional…

Precisam melhorar os processos internos, otimizar os atendimentos, agilizar procedimentos financeiros etc.

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