O processo de compra é fácil. Nada a reclamar, mas esperar 5 dias úteis só pra confirmar um boleto foi péssimo. No quarto dia, que eu já estava super impaciente (porque no segundo eu já estava), eu liguei pra dizer que tinha pago, que eu tinha o comprovante que eu paguei o boleto, se poderia confirmar logo. Repassaram minha chamada para 7 pessoas diferentes. S-E-T-E!!! Ninguém sabia o que fazer ou não era do setor responsável. Até me transferir para o setor anterior, dizendo ser o responsável, sendo que o anterior já tinha me repassado pra eles primeiro porque aqueles não eram responsáveis, aconteceu. Pareceu atendimento pra cancelar plano telefônico. Até que a sétima pessoa disse que eu poderia apenas enviar um email com o comprovante de pagamento anexo que a confirmação seria realizada. Simples assim. Inclusive, eu sugeri que essa opção de mandar o comprovante de pagamento anexo por email para agilizar a confirmação fosse informada no site durante a conclusão da compra.

Não deixou comentário para esta avaliação

Houve um desencontro entre a loja virtual e a loja física, pois optei por receber na loja Ibyte do North Shopping e antecipadamente o sac me informou a liberação do produto na loja e ao chegar na loja o meu pedido estava lá mas não havia confirmação de pagamento, então mostrei que havia sido feito o pagamento e mesmo assim a gerente da loja mandou eu me virar e se eu quisesse levar que eu pagasse novamente, foi que depois de 30 minutos após logar para o SAC liberaram a minha compra, inadmissível.