Oii Musa, tudo bem? Verifiquei o seu rastreio e vi que o pedido tentou ser entregue 3 vezes, como não obtivemos sucesso ele começou a retornar pra sede. Mas pode ficar tranquila, já te chamei no Whatsapp pra poder te ajudar com isso viu? 😊

Oii Musa, fico feliz que mesmo com esse contra tempo a nossa amizade segue inabalável! Já te chamei no WhatsApp pra poder te ajudar e verificar o que pode ter acontecido 🤗❤

Oiii Musa, dei uma olhadinha aqui que respondemos o seu email certinho e sua etiqueta já está disponível n seu email há 2 dias. Te chamei no WhatsApp pra garantir que você não perca o prazo da reversa 😘❤

Oii Musa, poxa sinto muito que a sua experiência não foi bacana! Dei uma olhadinha aqui que o seu processo de devolução já foi aberto e pode deixar que todos os seus feedbacks no email foram levados para o time de estilo. Vamos dar atenção aos modelos viu? Beijos 😘❤

Oii Musa, agradecemos o seu feedback. Estamos trabalhando constantemente pra promover as melhores experiências e a cada dia melhorar um pouco mais ❤

Poxa, Musa, que pena que não gostou de alguma coisa aqui com a gente… A sua opinião é muito importante pra mim. Por isso, vou fazer de tudo pra melhorar a sua próxima experiência, tá bom? 🤗

Oii Ari, sinto muito que sua experiência não tenha sido boa. estou trabalhando constantemente pra melhorar cada vez mais os meus produtos e serviços. Na próxima, pode me chamar em qualquer canal, que te ajudo a escolher os melhores looks pra você, fechado, Musa? 😘

Ahhhh não acredito que eu te causei essa impressão…Honey Musa minha tem que ter a melhor experiência comigo. Por isso, vou fazer de tudo pra que isso não aconteça mais, tá bom? 😉❤

Poxa, Musa, que pena que não gostou de alguma coisa aqui com a gente… A sua opinião é muito importante pra mim. Não consegui encontrar nenhum atendimento referente à esse número de pedido, mas caso queira conversar sobre isso, estou disponível nos canais de atendimento 😘

Oii Musa, sinto muito que não conseguiu encontrar na política a resposta das suas perguntas. Lá fica tudo especificado de como solicitar a troca e como fazer a devolução e todo o passo a passo. Depois que te enviamos o email informando que abrimos a sua solicitação é só aguardar a chegada da sua etiqueta reversa pra poder ir aos correios. Mas pode deixar que já compartilhei seu feedback com o time responsável, é sempre importante pra nós melhorarmos nossos processos 🤗❤