Poxa, Musa, que pena que não gostou de alguma coisa aqui com a gente… A sua opinião é muito importante pra mim. Não consegui encontrar nenhum atendimento referente à esse número de pedido, mas caso queira conversar sobre isso, estou disponível nos canais de atendimento 😘

Oii Musa, sinto muito que não conseguiu encontrar na política a resposta das suas perguntas. Lá fica tudo especificado de como solicitar a troca e como fazer a devolução e todo o passo a passo. Depois que te enviamos o email informando que abrimos a sua solicitação é só aguardar a chegada da sua etiqueta reversa pra poder ir aos correios. Mas pode deixar que já compartilhei seu feedback com o time responsável, é sempre importante pra nós melhorarmos nossos processos 🤗❤

Ahhhh não acredito que eu te causei essa impressão…Honey Musa minha tem que ter a melhor experiência comigo. Por isso, em uma próxima compra você pode contar com a minha incrível consultora de vendas. Ela fica lá na DM do Instagram e te ajuda a escolher o modelo ideal com base em todas as medidas do seu corpo, te dando aquele atendimento mais que especial e exclusivo 😍❤

Oii Musa, poxa sinto muito que isso aconteceu com o seu pedido. Já passei o feedback para o time responsável e vamos cuidar para que o processo não seja tão longo. Infelizmente esses imprevistos podem acontecer, mas estamos aqui cuidando para tenha o melhor atendimento possível em todos os momentos ❤❤

Ahhhh não acredito que eu te causei essa impressão…Honey Musa minha tem que ter a melhor experiência comigo. Por isso, vou fazer de tudo pra que isso não aconteça mais, tá bom?

Oii Musa, sinto muito que isso aconteceu com a sua peça! Nossas peças passam por uma rigorosa inspeção quando ficam prontas mas não estamos livres de erros. Sobre o retorno da troca, o prazo para gerar e enviar a reversa é de até 7 dias úteis mas estamos nos esforçando ao máximo pra diminuir esse prazo. Agradeço demaaaais o seu feedback ❤❤

Poxa, Musa, que pena que não gostou de alguma coisa aqui com a gente… A sua opinião é muito importante pra mim. Por isso, vou fazer de tudo pra melhorar a sua próxima experiência, tá bom? 🤗

Ahhhh não acredito que eu te causei essa impressão…Honey Musa minha tem que ter a melhor experiência comigo. Por isso, vou fazer de tudo pra que isso não aconteça mais, tá bom?

Oii Musa, dei uma olhadinha aqui que a sua etiqueta foi enviada ontem, dentro do prazo mas acredito que tenha ido para o spam do seu email. Por isso vou te reenviar ela e até te chamar em outros canais de atendimento pra me certificar que recebeu tudo certinho. Sinto muito que os prazos não tenham sido do seu agrado, e já passei o seu feedback para o setor de estilo 😘❤

Oii Musa, a reversa (etiqueta para enviar a troca com os custos por nossa conta) tem um prazo de até 7 dias úteis para serem geradas e enviadas no seu email. Mas já compartilhei seu feedback com o time responsável para podermos melhor cada vez mais nossos processos 😊❤