O sistema de troca não funciona além de que as empresas terceiras responsáveis pela entrega prestam um péssimo serviço. Tinha um grande carinho pela marca HIGHSTILL mas pela experiencia horrível de compra online não voltarei a consumir os produtos.

Fiz a compra, demorou muito a entrega, a caixa veio totalmente amassada e quando abri a "embalagem de presente" veio muito amassada e rasgada, definitivamente, sem o menor zelo pelo cliente.

A calça veio descosturara, tive que levar em um alfaiate para fazer o conserto

comprei uma cor entregaram outra e o processo de troca foi péssimo, me deram um link que não funcionou.

Devolvi o produto para troca conforme regras e até o momento não tive o retorno.

Fui trocar uma calça que comprei na loja online na loja da alameda lorena mas não consegui. Fui informado que teria que pagar uma diferença de preço. Não topei porque não acho justo já que queria trocar apenas o tamanho.

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Verifiquei que os ultimos produtos que adquiri não estavam com a mesma qualidade referente a malha que de outros produtos comprados anteriormente

Comprei o produto através de um parceiro de vocês, CRM Bônus com um VOUCHER de R$ 150,00. Realizei a compra de 4 peças, mas errei no tamanho. Quando fui realizar a devolução, não consegui a troca por um tamanho menor e nem o retorno do VOUCHER de R$ 150,00 que acabei perdendo.

A “personal shopper” me passou o produto errado, mesmo depois de eu ter enviado a foto referência da peça que eu gostaria. Com isso me causou um mega transtorno. Mais logística e menos propaganda, Highstill. Fica a dica