Avaliada desde 07/2016
Há 14 anos atuando nos segmentos de venda de peças para motos, equipamentos para motociclistas, a Grid Motors tornou-se referência no Brasil no que se refere qualidade de produtos comercializados e eficiência em logística, o que é representado pela satisfação de clientes que por todo o território nacional são atendidos com prazos mínimos de entrega e excelência em prestação de serviços.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Solicitei a troca , já postei a devolve até agora não recebi a troca
indiferente.
Fiz a compra de uma Jaqueta e um par de luvas, ambos da X11. Pedido feito dia 18/06. Pedido chegou com um dia de atraso e até hoje (27/06), não recebi minhas luvas. Perdi um rolê com amigos esse fim de semana por falta delas. Já entrei em contato com a loja mais de 2x, sempre quem atende é a Juliana. Sempre tem uma desculpa pra não ter enviado e garante a entrega para o dia seguinte. Até hoje, nem sinal. Me passou um código de rastreio que consta como inexistente na base dos correios e sigo sem as luvas até hoje. Não dão nenhuma posição, nenhuma informação e zero atualizações. Daria pra relevar se não fosse essa falta de cuidado que a equipe tem com o cliente e puro descaso. Amanhã, infelizmente terei que fazer contato com a Juliana novamente e ouvir uma nova desculpa. Não tenho nem como recomendar a loja para amigos próximos. Esse tipo de experiência a gente não deseja nem pra inimigos.
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Não gostei de realizar a comprar nesta loja porque a hora da entrega fiquei muito insatisfeita, pois vocês não cumpriram o que está escrito no site. Recebi o produto depois de 3 dias de espera e tive que abrir uma reclamação, porque o site não atualizada o status da entrega após 02 dias. A reclamação do sac e email eu não obtive resposta até hoje, com isso entrei em contato informando a minha insatisfação pela entrega e não tive uma resposta efetiva para a solução do meu caso. A atendente Juliana disse que a entrega só chegaria no quinto (5) e não havia o que ser feito. O produto é da X11 é excelente, mas o processo de compra e entrega deixou a desejar....è preciso melhorar e muito. Considerei que pelo preço que paguei pelo produto o processo de entrega e atendimento fosse simples, generoso e tranquilo, mas não foi o que recebi.
Meu endereço de entrega foi escrito errado na etiqueta dos correios. Tive que buscar o produto na agencia da cidade. apesar disso tudo certo
infelizmente tive problemas, a blusa feminina o tamanho é bem pequeno tive que devolver.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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