Eu acabei adquirindo via WhatsApp, por isso a baixa nota no site. Sobre a entrega, não recebi o produto. A empresa disse que eu não estava no local, porém o endereço é do meu local de trabalho a a recepção sempre recebe meus pedidos, então deve ter havido algum engano.

O processo de compra poderia ser mais objetivo. Cheguei a ser informado que não havia escada de 30 degraus quando perguntei se o ângulo da escada era próximo de 30 graus. A busca por informações via atendimento virtual (IA?) é demorada demais. Porém, tudo se tornou muito mais fácil quando passei a receber informações por whatsapp enviadas por uma pessoa (Patrícia). Sugiro que tornem essa modalidade de contato o "padrão" da loja.

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DEIXOU A DESEJAR, JA QUE MANDOU A LONA TOTALMENTE FORA DA MEDIDA QUE MANDEI, TENHO QUE RECIRTAR ELA DE TODOS OS LADOS, E QUANDO COMPREI A PROPOSTA DE VCS NÃO ERA ESSA.

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Segunda vez que estou tendo problemas, e pagando deslocamento da equipe que instalou. E novamente deu problema

A experiência de compra na loja foi mediano e nada superior ao que encontramos em todas as lojas on-line.

Muito dificil ter a certeza de que está comprando o produto correto. Atendentes por telefone também não conseguem explicar os detalhes do produto

Entrega perfeita e atendimento também mas infelizmente o produto veio com defeito.

Muito bom, fácil de achar os produtos e bem distribuída. Tive dois problemas: 1 - Muito conveniente para a trasportadora dizer que não havia ninguém no local, sendo que ela cobra para uma re-entrega e até mesmo para a retirada no CD. Posso não er escutado, mas estava em casa. Trabalho em casa. 2 - Por duas vezes coloquei produtos em meu carrinho de compras, (Em uma conta cadastrada) e após algum tempo carrinho foi esvaziado. Estou com a casa em obras e tenho de comprar os produtos a medida que chegar a hora de serem instalados. Mas... o carinho foi esvaziado mesmo depois de receber um cupom para desconto.