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FreeCycle

4.7/5

585 avaliações

Avaliada desde 07/2018

A FreeCycle nasceu após uma grande virada de mesa. Em 2007 seu fundador pediu demissão de um grande emprego na área de marketing e foi em busca deu seu grande sonho: empreender no mundo do de e-commerce. Após o desligamento do seu emprego ele imediatamente embarcou para uma cicloviagem de 20 dias pela França. Em seu retorno, ainda sob efeito da cicloviagem não teve dúvida - o empreendimento não poderia deixar de ser uma loja de bicicleta.

Telefone: (11) 5093-5217 | E-mail: ricardo@freecycle.com.br | Endereço: Alameda dos Jurupis 1348, Moema, São Paulo - SP

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(458)

(84)

(25)

(9)

(9)

Avaliada por 585 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Estou aguardando até hj chegar esse kit, mas nada nem satisfação! E a bicicleta demorou muito pra chegar

Loja
Há 23 dias

Olá henrique, tudo bem? Lamentamos muito o ocorrido! Somos uma empresa que solicita e divulga avaliações sobre o próprio trabalho, mesmo que com isso avaliações negativas como a sua sejam levadas a público. Essa ferramenta também nos ajuda a melhorar os nossos processo internos. Agradecemos muito por nos avaliar! Iremos verificar o que ocorreu com o envio do seu KIT. Normalmente enviamos por correio, separadamente da bicicleta pois eles saem de um estoque diferente. Iremos veirificar e providenciar o envio o mais rápido possível! Abraços e mais uma vez nos desculpe pelo transtorno!!!

Compra verificada

Achei excelente, com várias opções e boa descrição dos produtos. O pagamento foi aprovado de imediato, recebi confirmação de pagamento, inclusive o lançamento no cartão de crédito. No dia seguinte, fui olhar se já tinha estoque e para minha surpresa deu pagamento recusado. Tentei contato com a empresa, sem sucesso, tentei a operadora do cartão, que me deu um código de autorização para provar que a compra tinha sido autorizada e que eu entregasse este código à empresa para facilitar a compra, caso tivessem dificuldades. Após muitas tentativas, consegui falar com o atendimento, que me deu outro número, alegando que não seria naquela central. O atendente questionou como tinha acontecido (coisa que eu não sabia explicar) e falava comigo de maneira não cordial, sem profissionalismo, como se estivesse falando com o amigo da esquina, tanto que não ficou claro como se daria a entrega, empresa transportadora ou sedex, ao que me respondeu que enviaria email informando (coisa que até hoje nunca c

Loja
Há um mês

Olá Larissa Bomfim, tudo bem? Pedimos desculpas pela falha no atendimento. Ficamos honrados por nos dar nota máxima no item "entrega" As criticas são importantes para nos ajudar a melhorar e os elogios servem de incentivo. Abraços e obrigado! Ricardo Fiorini

Loja
Há 23 dias

Olá Larissa Bomfim, tudo bem? Obrigado Larissa! Ricardo

Compra verificada

Excelente atendimento

Loja
Há um mês

Olá Caroline Vilaça, tudo bem? Obrigado pela avaliação! Ricardo Fiorini

Loja
Há 23 dias

Olá Caroline Vilaça, tudo bem? Obrigado Caroline!!!

Compra verificada

O site acusava que tinha a bike creme, mas na verdade era azul. Apesar disso, os atendentes foram muito atenciosos e tentaram resolver meu problema ao máximo.

Loja
Há um mês

Olá Luzia, tudo bem? Obrigado pela avaliação! Ricardo Fiorini

Compra verificada

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Compra verificada

deu td certo

Compra verificada

Chegou no prazo e perfeito.

Compra verificada

Fiz minha primeira compra na loja e a única queixa é que o prazo estabelecido pelo site difere da transportadora, enquanto que a loja diz que a entrega seria feita em 10 dias úteis a transportadora entregou em 16 dias úteis.

Compra verificada

A melhor loja que comprei online até hj, super sérios e honestos. Me ligaram pra informar sobre uma possivel demora por falta do item no estoque, mas nem ocorreu, pq na outra loja tinha o item e pegaram de lá.

Loja
Há 2 meses

Olá, tudo bom? Agradecmos muito pelos seus elogios. Isso é que nos move, pode ter certeza Abraços!! Qualquer duvida estamos a disposição, Abs. Igor Teixeira

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Loja
Há 2 meses

Olá, tudo bom? Obrigado pela avaliação! Qualquer duvida estamos a disposição, Abs. Igor Teixeira

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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