Não conseguia acompanhar o pedido (que até hoje não recebi e comprei há 28 dias). Quando descobri que na página inicial do site tinha um item de rastreio. Além disso, como falei, não recebi o produto. Mandei 2 emails para cancelamento da compra e não recebi retorno, até que liguei e consegui falar com Thais.

Fiz a compra somente uma vez e vocês estão me cobrando de novo,infelizmente não dá para comprar de vocês on-line

A entrega foi demoradissima, além de esperar por quase 25 dias para a entrega, veio um produto faltando. O SAC respondeu um de meus vários e-mails depois de muito tempo de espera e incerteza. Um SAC 011 me atendeu e me ajudou, na pessoa do Rodrigo.

Não recebi o produto

Compra on LINE é a preferida! Porém levou mais de 10 dias para entrega! Um frete absurdo de caro! Só comprei mesmo pelo produto que é excelente!

Comprei o produto e não o recebi. Por gentileza me informem o que ocorreu.

Não entregaram meu pedido e enrolaram para devolver meu dinheiro - só o fizeram quando eu ameacei de publicar no Reclame Aqui. Lamentável.

O pedido solicitado foi entregue om algumas unidades do produto quebradas e faltando alguns itens comprados. Após reclamação foi efetuada nova entrega. Os produtos danificados foram substituídos, mas o item faltante (porta FreeCô) não foi enviado. Deixei pra lá, paguei por um produto e não recebi. É desagradável comprar algo e ficar reclamando a todo minuto: "olha, veio faltando tal coisa". A função da loja é garantir o envio completo dos produtos. Quanto ao transporte do produto, notoriamente falta uma embalagem apropriada para acondicionar o produto, evitando a quebra da tampa.

Não recebi a encomenda e o pagamento já foi debitado na fatura do cartão!

Fiz a compra , paguei com cartão, alegaram que não havia sido processada , tive que pedir para o cartão contestar a compra , só assim deu prosseguimento. Demorou 1 mês.