Bom

Já reclamei e não tive nenhum retorno

Mesmos comentários acima

PESSIMO

Péssimo!

Ruim, atendimento demorado e só enviam o produto se o cliente reclamar.

ainda não recebi o produto, como posso avaliar ??????

Ainda não recebi meu produto. O processo de compra foi rápido, porém a entrega é péssima. A empresa contratada para entrega disse que não encontrava ninguém em casa...não sei o horário que passavam, porque sempre ficava atenta para os dias de entrega...O serviço de atendimento é bom, sempre me responderam no SAC. Agora vou mudar de cidade, espero que no outro endereço a empresa consiga entregar o produto. Conheço o produto e sei que é bom, mas não compraria pelo site novamente. Obrigada.

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A compra é super fácil, site com navegação intuitiva, conclusão da compra rápida e resposta no e-mail imediatamente. Fim das coisas boas. Simplesmente não recebi minha compra, o contato com o site é praticamente impossível e não constava o rastreamento do pedido. Após 18 dias da minha compra não recebida, tentei contato pelo canal de mensagem disponível no site 3 vezes e nunca me responderam, enviei email no sac@freeco e também não me responderam. Liguei para o número disponível e depois de muitas tentativas fui atendida pela Thais que disse que houve um erro na entrega e enviaria imediatamente por Sedex. Aguardei mais uma vez, quase uma semana...sem receber mensagem com rastreio e menos ainda o produto. Liguei novamente pra saber o que houve e a mesma Thaís me disse que estaria enviando imediatamente!!! Depois de 24 dias da compra, 4 tentativas de contato por escrito, inúmeros interurbanos e uma promessa de envio rápido a uma semana atrás que não foi cumprida solicitei CANCELAMENTO.