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Francisca Joias

4.8/5

14026 avaliações

Avaliada desde 05/2016

Somos uma marca criada especialmente para o universo feminino, com acessórios que vai da linha delicada e discreta até fashion e luxuosos. É uma marca inovadora que comercializa acessórios online, especializada em brincos, anéis, pulseiras e colares, com design arrojado e seguindo as principais tendências da moda.

Telefone: (21) 3449-6427 | E-mail: sac@franciscajoias.com.br

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 14026 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A loja até que tem produtos bom porém você compra o produto e não entregam estou tendo que ir no PROCON e no reclame aqui.

Compra verificada

Limitada e de mau gosto!!!!!

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Já chegaram dois e-mails para eu dizer o que achei do produto, porém até o momento não o recebi.

Compra verificada

Comprei 3 pulseiras personalizadas, e recebi pouquissimas informações. Primeiramente a previsão de entrega esta errada, tanto que ainda nem recebi minhas coisas. Mandei um whats questionando a entrega, e me falaram que o prazo para itens personalizados é 45 dias. Então, a previsão de entrega fornecida por vocês é errada, contraditória. No dia 05/06 enviaram uma confirmação de pagamento, e este foi o último e-mail que recebi da Francisca com atualização do meu pedido. Me sinto preocupada, pois é a primeira vez que compro, e não estou tendo o retorno esperado. Acho que deveria enviar e-mail semanalmente, informando os clientes sobre seu pedido "Está em produção, ou algo do tipo".

Compra verificada

Entao eu pedi esse cordão e veio uma pulseira .. outro cordão .. trocaram a minha compra e enviaram a minha nota fiscal :(

Compra verificada

Eu não comprei nada nessa loja, por favor parem de me mandar e-mail

Compra verificada

Péssimos! Demorou muito a entrega, fui atendida mal, me passaram data errada de entrega e as letras que vieram na pulseira são enormes, totalmente desproporcional.

Compra verificada

Prodito bonito porém frágil. Devolvi o item e o pós venda péssimo, tem q pedir pelo amor de Deus para cumprir a lei na devolução por arrependimento. Não compro e não indico esse lixo de loja a ninguém mais!

Compra verificada

Uma falta de consideração com o cliente. Só recebi minha compra um mês depois. E somente porque fiquei em cima. Me enrolaram até cansar para fazer a minha entrega. Uma vergonha!!!! Diziam que já tinha sido entregue, sendo que nem tinha sido enviado. Passaram um código de rastreio que não funcionava. Péssimo atendimento e muita dor de cabeça.

Compra verificada

O produto e de péssima qualidade, coloquei no pescoço ficou torto, pois fizeram a separação do pingente torto, e não da pra ajustar. Entrega de péssima qualidade, atrasou, vcs não tem comprometimento com o cliente e isso é ruim viu!?

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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