Na compra tudo ok, porém até hoje não recebi o produto. E o atendimento foi péssimo, uma demora horrível e ainda não tive uma solução concreta

Eu estou com um problema com os 4 produtos q comprei. Os óleos n se separam, estão todos os 4 turvos. São todos do mesmo lote, uma bela porcaria os produtos q me mandaram. E é uma pena, pq o produto em si é maravilhoso. Mas o pós venda de vcs é lixo, já entrei em contato com o SAC assim q vi q os produtos não estavam com a qualidade habitual. E absolutamente ninguém entra em contato cmg p resolver meu problema. Depois q receberam, vcs não qrem mais saber do consumidor. E o site é tão prepotente q não há um campo p a resolução deste tipo de problema e nem pessoal qualificado para resolver.algo tão simples. Qro a troca imediata dos 4 produtos, e não aceito q sejam do.msm lote. Mega decepcionada!

Estou ate hoje sem o produto!!fui informada que receberia um email para rastrear o prduto que até hoje não chegou,nem email e nem produto. No momento da minha solicitação houve resposta da area responsavel,porem ainda não recebi nada!efetue o pagamento via pix achando que haveria agilidade mas me decepcionei.

Até a presente data não recebi minha compra

Péssimo atendimento, paguei entrega para 3 dias uteis e demorou 8 dias. Não vou comprar nunca mais, a cliente desmarcou comigo, infelizmente! Pq os produtos são ótimos

Bom dia! Não recebi o produto e não consigo contato com voces, enviei email para o sac e não obtive retorno.

Essa mascara não foi entregue pra mim não e já foi paga

Comprei por indicação de uma colega minha, e na minha opinião a loja não cumpriu a previsão de entrega, efetuei o pagamento no mesmo dia da compra e recebi a no dia seguinte por e-mail uma mensagem que o pagamento tinha sido efetuado, e o site demora muito para ser atualizado enquanto isso, recebi muitos e-mail induzindo a fazer o pagamento (que efetuei no mesmo dia da, compra com a expectativa de não demorar para receber o produto) , acho que recebi mais ou 10 dias depois, enviei uma mensagem para saber o que estava acontecendo, dai recebi uma mensagem que parecia o atendente respondeu sem ler. E infelizmente o produto não atendeu minha expectativa. No mais, poderiam melhorar no valor do frete e gostaria de receber amostra para ver se meu cabelo vai gostar.

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Não recebi o produto. Estou aguardando o reembolso.