Compra foi rápida, entrega tb, porém atendimento péssimo não atendem telefone e nem respondem emails.

A entrega foi extremamente rápida, um super capricho no pacote. Porém ao abrir, uma surpresa, não era a cor escolhida. Mandei e-mail sobre a troca, mandei mensagem de whatsapp, a demora foi grande na resposta e a rispidez no whatsapp também. Achei o processo de troca trabalhoso (encaminhar via correio), já compro pela internet pq trabalho o dia todo e não tenho tempo para sair, imagina pra ir até um correio? Desisti da troca .....processo trabalhoso demais. Mas acredito que de uma forma geral a loja é boa sim.

O proceso pela loja foi tudo certinho até a chegada do produto. O problema foi após, com 6 dias de uso da peça observei um problema é relatei a loja através de email, onde até hoje aguardo a posição da loja para resolvermos o problema.

estou aguardando contato ate hoje referente a troca e nao consigo ja mfiz de tudo o numero de cel nao atende ja mandei email e nada nao tenho retorno mas se vc comprar mais alguma coisa ai vc tem contato como ja fiz para verificar, sobre troca pessimo estou com uma pulseira praticamente perdida

Não satisfeita com um dos berloques

Só tive problemas com entrega que veio faltando uma peça. E não atendem telefone.

É a terceira vez que compro na Lohara é mais uma vez tive problemas, faltou um berloque, mandei e-mail e não obtive resposta . Estou muito chateada!

A única coisa que não gostei foi a entrega pois demorou muito e ainda não chegou na minha casa. Tive que buscar no correio um produto que vc paga frete e que espera chegar em casa. As mensagens dorastreador demorava de dois a três dias pra atualizar até mesmo pq comprei um produto em outra loja no mesmo dia que vinha de São Paulo também e chegou muito rápido, em três dias e chegava mensagem pra mim todos os dias me informando onde estava.

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