Olá! Provavelmente a sua compra foi feita sob encomenda, onde consta no pedido do site quando efetua a compra. Pedido sob encomenda e embarque na data certa. Fico feliz que gostou do sapato! @finorarocalcados

Olá! Mariza! Feliz que gostou do produto. Sobre a entrega, acredito que fez a sua compra sob encomenda. Quando é feito a compra pelo site já consta pra cliente se o produto é envio imediato ou sob encomenda. Sob encomenda a fábrica pede de 15 a 20 dias úteis pra produzir ( sem atrasos) e quando a cliente já digita o cep aparece os dias corridos que vai receber. o Site tem tudo especificado, para não haver dúvidas. Mas mesmo havendo dúvidas, estamos disponíveis no whatsapp. @finorarocalcados

Olá! Acredito que a sua compra foi sob encomenda onde no site quando o cliente efetua a compra é especificado, tempo de produção e embarque. Estamos sempre dentro do prazo. Feliz por gostar do produto. Grata! @finorarocalcados

Olá! Assim como conversamos por whatsapp, trabalhamos com a empresa de pagamentos da STONE e quando acontece de dar compra negada por motivos de antifraude, não sabemos o porque eles cancelam. Mas liberamos a sua compra através de alguns dados que passou pra nós. @finorarocalcados