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Pelo amor e pelo prazer de conviver com os animais, três amigos resolveram cursar veterinária: Fernando, Marcelo e Leonel. Anos depois, os três amigos veterinários, pelo mesmo motivo, decidiram abrir um pet shop e o nome escolhido simbolizou essa união e amizade. FErnando, MArcelo e LEonel: FEMALE.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recebi corretamente, mas demorou um pouco mais que imaginava
Entrega,atrasou
Minha chateação foi com a entrega. Liguei para a loja perguntando se tinham o produto antes de comprar, porque eu moro perto e iria comprar pessoalmente. Me informaram que não tinha, mas deviam ter no estoque já que aparecia no site. Fiz a compra e optei pela entrega da loja, achando que seria mais rápida que os correios, já que moro perto. Decepção. A data da entrega passou e o produto não foi entregue. Só me entregaram no dia seguinte porque eu reclamei no site e ia cancelar a compra. O atendimento foi ágil e atencioso, disso não posso reclamar. Mas me decepcionei muito com a entrega, achei descaso.
Respeitar o prazo de entrega.
Gostei da idéia !
Sugiro que quando o cliente fizer a compra de mais de uma unidade de um mesmo produto, não enviem produtos que já estão prestes a vencer. Pois comprei 2 produtos parar usar um após o outro, mas não foi possível pois já venciam no mês de abril. Perdi um produto, pois não vou aplicar um produto vencido no meu cachorro.
a compra pela internet foi ótima, o contato pelo telefone pela loja física que foi uma merda, atendente com má vontade, sem paciência e estupida.
Efetuei o pagamento e estava previsto para chegar em 15 dias úteis. Recebi um e- mail confirmando pagamento, um dia antes de vencer o prazo mandei um e- mail perguntando se o produto já havia sido enviado, pois não tinha recebido mais nenhuma comunicação. Eles avisaram que tido problema com o fornecedor e iam me enviar o produto por Sedex. Mas parecia que tinham esquecido meu pedido, pois de repente meu pedido foi faturado na minha página. Chegou 1 dia depois do prazo, extremamente embalado com fita adesiva, o pacote ficou com cola da fita adesiva e gruda em tudo. Colaram a aba de baixo com alguma cola, não gostei mto, pois a cola pode ser tóxica e passar pelo pacote. E o que me deixou extremamente chateada foi q a ração que veio vence em 2 meses. Já é a segunda experiência infeliz com a loja, quis dar uma segunda chance, mas não deu certo. Não voltarei a fazer novas compras tão cedo nessa loja.
Produto maravilhoso pro nosso pet! só tive problema, por estar em falta depois que fiz a compra.
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