Uma sugestao otima seria mandar o produto que foi pedido pelo cliente corretamente ou entao fazer a troca so mesmo.

Loja não envia produto dentro do prazo. Paguei sedex pela necessidade de urgência e somente enviaram no último dia de prazo pro produto chegar. Logo chegou muito além do prazo fornecido pelo site.

Vender produtos que não têm estoque não é a atitude mais ética que uma empresa pode ter. Perderam um cliente por pura bobeira.

Me venderam o produto sem ter em estoque, tive que esperar um voltar para o estoque para então me enviarem o produto. Quando liguei pra questionar a demora na entrega, a pessoa simplesmente me disse que foi porque vocês venderam sem ter mesmo e não me deu nenhum prazo de quando o produto chegaria para vocês. Um descaso, uma falta de atenção de falta de profissionalismo.

17 dias após a compra ainda não recebi !!!!! ABSURDO Mudaram o sistema de entrega e simplesmente não funciona NUNCA MAIS !!!!!!

Só vender o que tem em estoque, pois já é a segunda vez que compro nessa loja e os produtos são entregues fora do prazo, fora da validade, ou não são entregues porque não tem no estoque da loja.

Poderiam cumprir com prazo de entrega porque pagamos ela! Venderam um produto que nem tinha no estoque

Nunca recebi o produto.... Moro em um prédio com portaria 24 horas ( ou seja, sempre tem alguém para receber) e o produto nunca veio... Também mandei um e-mail reportando o fato é não fui respondida..

Vocês precisam no mínimo dar atenção às reclamações. Em 21.07.2017 enviei um e-mail para atendimento@femalepet.com.br, informando que paguei o frete de R$ 99,31, para receber o produto em 4 dias uteis, pois eu iria viajar, porém, recebi o produto com 10 dias uteis (comprei em 10.07.2017 de manhã e só recebi no dia 21.07.2017). Solicitei a devolução do valor de R$ 57,33, referente à diferença entre o frete que paguei por sedex (R$ 99,31), para o valor do frete do PAC (R$ 41,98), e a resposta vocês me enviaram em 21.07.2017, dizendo que estavam enviando minha solicitação para o financeiro. Depois disso não tive mais nenhum retorno. Em 6 de agosto de 2017 redirecionei a mesma mensagem para o mesmo e-mail, e a mensagem retornou com o aviso de que "a mensagem não foi entregue para atendimento@femalepet.com.br porque o endereço não foi encontrado". Só estou aguardando eu me recuperar da cirurgia que fiz, para ir ao Procon. Vou fazer questão de contraindicar esse site para as pessoas.

Realizei a compra com a promessa de um prazo para entrega o qual foi completamente errado, levou mais que o dobro do prazo, colocaram a culpa nos correios porem nada me foi esclarecido e muito fácil culpar os outros porem nada me foi provado, simplesmente comprei um produto que se tornou desnecessário pois tive de comprar outro para atender ao meu problema, ou seja tive prejuízo, somente não abri um processo judicial pois não tive tempo para dar inicio ao mesmo para um valor baixo como esse do remédio, porem se o animal tivesse necessitado de uma intervenção cirúrgica devido a falta do medicamento teria processado com certeza, resumindo minha experiencia foi péssima.