Até o momento não recebi o meu produto. Enviei um e-mail para o Sac e o retorno que recebi foi que o produto estava no correio e nada poderia ser feito. Não senti que a minha compra foi importante, uma vez que ao mencionar o desejo de cancelar o pedido visto o grande atraso, recebi o retorno de que deveria recusar o produto assim que recebesse e somente quando o produto retornasse para a loja é que o pedido seria cancelado. Fiquei muito chateada uma vez que comprei porque desejo receber o produto, mas na ausência dele quero meu crédito estornado do cartão para comprar em outro lugar. Hoje não tenho nenhuma coisa e nem a outra.

O produto ainda não foi entregue, sendo que o objeto foi postado para entrega no dia 27/04. Não recomendo.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não recebi ainda!!! E já reclamei 3 vezes... Péssimo atendimento da Farmagora.

Até hoje, infelizmente, não recebi meu produto. Desde o dia 19/04 que entro em contato com vocês e solicito ajuda para solucionar o problema com a entrega, pois estava previsto para chegada dia 17, mas não tive um retorno positivo ainda, sempre dizem a mesma coisa, que enviarão email para os correios e que eles tem 5 dias pra responder... O prazo dos cinco dias já vai em 9 dias e nada. Não sei como é possível uma empresa alegar que o único contato que tem com os correios é via e-mail, coisa que o cliente por si mesmo pode fazer. Já vai fazer 1 mês da compra esse final de semana. Nunca mais comprarei nada. Só não cancelei a compra ainda porque não acho justo que eu esteja aguardando esse tempo todo e não receba o produto, e vocês alegam que o reembolso só acontece após a devolução do produto. Para não me envolver em um processo, preferi não cancelar ainda, mas não vou esperar muitos dias, se eu não tiver meu produto em mãos, buscarei meus direitos na justiça.

Não compro mais

Comprei o shampoo com prazo de 5 dias para entrega e, no entanto, ainda não recebi o produto. Mandei mensagem para o sac da Farmagora e ainda não me responderam. Já faz quase 20 dias que comprei o shampoo e até agora nada de receber e nenhuma resposta da Farmagora.

Só comprei na loja devido ao preço do produto. Se achar mais barato comprarei em outro lugar. A loja agora só oferece opção de entrega pelos Correios. Só que os Correios não entregam na residência dentro de condomínio. Então sou obrigada a abrir a caixa na Portaria, na presença dos funcionários, retirar os pacotes de fraldas geriátricas um a um e colocar no meu carro. Porque a caixa é grande e pesada e não tem como eu levar o volume integralizado. Entrei em contato com o SAC da loja e só me responderam para selecionar a forma de entrega no Pedido. Só que lá SÓ TEM OS CORREIOS. NÃO HÁ OUTRA FORMA DE ENTREGA. Estou só passando raiva ultimamente.

Não deixou comentário para esta avaliação

Extremamente insatisfeito com a entrega e o atendimento