Avaliada desde 03/2017
A Fábrica do Ouro é uma Joalheria Online especializada em jóias confeccionadas em Ouro 18k com vendas no atacado e varejo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não gostei pq comprei um produto e mandaram outro
Ainda não recebi o produto!!!!
A entrega não foi feita no endereço de entrega e a empresa nada fez para solucionar o problema, pesquisem o histórico das conversas
Vcs são ruins de entrega. Em minha compra anterior me enviaram o brinco errado e nem se desculparam. Tive que ficar atrás de vcs. Ra
A joia veio com defeito, voltou para troca e nunca mais voltou para o cliente, eles simplesmente esqueceram.
Não recebi nenhuma informação se o pedido foi sem o valor conforme eu encaminhei e-mail e pedi pelo chat, pois era um presente e não gostaria que o presenteado recebesse com o valor. Na retirada no correio foi a maior burocracia, tive que enviar uma autorização para pessoa poder retirar o produto! Eu me senti sem apoio, vocês não me deram retorno sobre as minhas solicitações!
Infelizmente nao fiquei muito satisfeita, acho que esqueceram do meu pedido demoraram muito para me dar um parecer sobre o andamento do meu pedido, e so comecaram a agilizar quando faltando um dia para a entrega , entrei em contado por email e pedi uma satisfação do q tinha acontecido , pois no status do meu pedido ainda constava q estava em producao
a entrega atrasou bastante. mandei mensagem e a resposta demorou pra vir também.
Processo de compra até funciona bem, porém, a entrega atrasou 15 dias da data prevista.
A corrente que comprei achei mto fina pelo valor pago
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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