Avaliada desde 03/2017
A Fábrica do Ouro é uma Joalheria Online especializada em jóias confeccionadas em Ouro 18k com vendas no atacado e varejo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Até hoje não recebi o produto. Comprei há quase 30 dias corridos e a loja não me dá uma posição. No rastreamento dos correios ainda nem chegou na minha cidade. Já solicitei ao banco a contestação da compra.
Não conseguem rastrear meu pedido... já querem que eu avalie se nem tenho noção de ontem esta meu pedido... se não derem uma solução irei tomar minhas medidas
Sem avaliação!
Me mandaram avaliar, como eu vou dar uma nota boa se paguei a mais para receber a encomenda dentro de um prazo mais curto e até agora não recebi, no whatsapp da empresa disse que vai me passar com um atendente e não passa . Difícil né me ajuda a te ajudar.
recebi a caixa vazia,já havia comprado outra vez e recebi certo, porém dessa vez a caixa veio vazia
Meu produto foi prometido para dia 28 de novembro era o anel de 15 anos da minha filha que seria entregue no cerimonial da,entrega do anel na festa dela. Foi extremamente decepcionante. Houve problemas com a fabricação desse anel, depois de muito insistir, fui avisada que atrasaria, me deram outra data para entregar. Não foi cumprida. E aconteceu o que eu telatei acima. A peça além de totalmente fora de prazo, veio com marcas grosseiras de emenda nas laterais. PÉSSIMO acabamento!!!! Logo vai quebrada nessa emenda, pois naquele ponto ficou muito fininho o anel.
Solicitei a troca por conta de ter ficado muito grande, não me enviaram nenhum código de postagem e nem deram retorno, porém um tempo depois recebi um e-mail falando que eu perdi o prazo para postagem do produto. Fiquei com muito medo de não conseguir trocar o produto por isso e, há 8 dias, tento fazer contato via Whats App com a loja, porém sem sucesso, pois não respondem.
Ate hoje não recebi. Estou bastante insatisfeita
Há mais de 20 dias após a data de entrega prevista, ainda não recebi meu produto. Atendimento não consegue contato com os correios.
Produto ruim, quase invisível
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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