Avaliada desde 03/2017
A Fábrica do Ouro é uma Joalheria Online especializada em jóias confeccionadas em Ouro 18k com vendas no atacado e varejo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Sem avaliação!
Me mandaram avaliar, como eu vou dar uma nota boa se paguei a mais para receber a encomenda dentro de um prazo mais curto e até agora não recebi, no whatsapp da empresa disse que vai me passar com um atendente e não passa . Difícil né me ajuda a te ajudar.
recebi a caixa vazia,já havia comprado outra vez e recebi certo, porém dessa vez a caixa veio vazia
Meu produto foi prometido para dia 28 de novembro era o anel de 15 anos da minha filha que seria entregue no cerimonial da,entrega do anel na festa dela. Foi extremamente decepcionante. Houve problemas com a fabricação desse anel, depois de muito insistir, fui avisada que atrasaria, me deram outra data para entregar. Não foi cumprida. E aconteceu o que eu telatei acima. A peça além de totalmente fora de prazo, veio com marcas grosseiras de emenda nas laterais. PÉSSIMO acabamento!!!! Logo vai quebrada nessa emenda, pois naquele ponto ficou muito fininho o anel.
Solicitei a troca por conta de ter ficado muito grande, não me enviaram nenhum código de postagem e nem deram retorno, porém um tempo depois recebi um e-mail falando que eu perdi o prazo para postagem do produto. Fiquei com muito medo de não conseguir trocar o produto por isso e, há 8 dias, tento fazer contato via Whats App com a loja, porém sem sucesso, pois não respondem.
Ate hoje não recebi. Estou bastante insatisfeita
Há mais de 20 dias após a data de entrega prevista, ainda não recebi meu produto. Atendimento não consegue contato com os correios.
Produto ruim, quase invisível
Pésimo qualidade ruim muito fraco
Adquiri o produto no 22/12/2022 no início da manhã, paguei por pix com tx de Sedex para entrega até o dia 23/12/2022. Esta empresa mandou msg com código de rastreio dos correios e informação de entrega aos correios no final da tarde de 22/12. O produto não chegou no dia 23/12 e somente no dia 24/12 constou no site do correio postagem somente no dia 23/12 ao final da tarde. Ao que parece a informação inicial da empresa não foi verídica. Tentei contato com a empresa no dia 23/12 e a informação era que estavam em recesso até 02/01/23.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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