não se prepararam para a pandemia. Fiquei com a mercadoria quase 2 meses nos correios até ser entregue na minha casa. Deviam ter colocado transportadora desde o início. Sei que não têm muita parcela nesta culpa, mas ficou uma impressão ruim para mim do esquema de vocês. E o atendimento não estava sendo satisfatório. Apesar das pessoas atenciosas, não conseguia retorno com agilidade.

Compro há algum tempo na Enrolado Tecidos. Gostava muito de comprar nessa loja, mas nos últimos tempos não sei o que aconteceu, piorou um tanto. Recentemente, tentei fazer uma compra de 656 reais + 140 reais de frete e não consegui sequer, pagar. Houve problema no sistema. Liguei para o whatsapp e não fui atendido. Liguei para fixo, conversei com um rapaz que ficou de ver o que aconteceu. Ficou de enviar um link de compra e estou sentado, aqui, esperando há 2 dias. Estou até desistindo da compra. É lamentável porque, já comprei muito nessa loja e não imaginava que acabaria assim o atendimento. Estou pensando em novas alternativas e penso que vai haver muito problema de vendas para Enrolado se continuar assim.

O processo de compra foi rápido, porém demorou um pouco para fazer a postagem e para chegar a compra.

Gostei das fotos, mas os produtos me decepcionaram.

Entregaram o produto errado . Devido a quarentena e eu ser do grupo de risco, não pude ir ao correio para devolver. Expliquei isso é que, também, não tem correio perto de casa e não tenho carro . Disseram que eu poderia devolver qdo acabasse a quarentena. Ok, mas fiquei no prejuízo, pois não pude fazer o que precisava . Uma empresa séria, enviaria o produto correto, já que o erro foi dela e não meu . Lamentável.

Gostei do atendimento feito no site mas a entrega demorou.

Achei facil, porém não tinha tantas opções bonitas como mostra no folheto que veio junto com os produtos

Foi minha primeira compra na loja. Não consigo avaliar ainda.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação