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Enrolado Tecidos

4.8/5

8255 avaliações

Avaliada desde 05/2017

Somos a sua Loja de Tecidos Online para Casa e Eventos e estamos situados na cidade de Americana, SP, pólo da Indústria Têxtil Nacional. Temos o objetivo de oferecer grande variedade de tecidos a preços competitivos, tanto no varejo quanto no atacado. Nossa missão é fornecer tecidos de alta qualidade a um preço justo e atender o cliente na melhor e mais ágil maneira possível. Por isso, oferecemos praticidade nas compras online e entregamos nossos produtos com rapidez em todo o Brasil.

Telefone: TELEFONE: (19) 3468-3948 | WHATSAPP: (19) 98141-6772 | E-mail: contato@enroladotecidos.com.br | Endereço: Rua Gerônimo Braga 565, Lot. Industrial Machadinho, Americana, SP - 13478-713

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega (rapidez na postagem)

Atendimento

Avaliada por 8255 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Demoraram pra postar meu tecido. Tecidos de péssima qualidade.

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Não gostei, pois diz duas compras, e vc me enviaram o tecido errado, e mandei várias mensagens p vcs e não tive retorno, fiquei com o tecido errado

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Não posso e não devo avaliar sobre algo que não recebi até o momento, até agora meu produto não chegou, e voces nunca me deram nenhuma satisfação

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Péssima experiência, paguei, recebi a Nota Fiscal, mas os produtos nunca foram entregues.

Enrolado Tecidos
Há 5 anos

Olá Miriam Souza! Que pena que sua experiência com a loja não foi positiva :( Verifiquei seu rastreio, código PW703260975BR, que o Correio atrasou sua entrega :( Isso é muito triste! Os Correios estão atrasando diversas encomendas em seu estado devido a redução do quadro de funcionários causado pela pandemia. Em breve seu pedido chegará. Em caso de extravio você será 100% reembolsada! Caso o tecido chegue e você não tenha mais utilidade para ele, é só recusar a entrega que você também será ressarcida. Se precisar de algo mais estamos à disposição. Enrolado, tecidos no varejo e atacado!

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Tive um problema no início da compra por venda e falta de estoque para entregar a compra. Apesar de ter sido solucionado (com uma solução proposta por mim), achei que o atendimento precisa aprimorar bastante sua atuação, a fim de não justificar o nome da loja por meio do sentido mais pejorativo do termo: realmente foram beeeem "enrolados" pra se posicionar, se comunicar e resolver. Fico muito em dúvida se eu realizaria outra compra na loja, o que é uma pena, pois eu a princípio gostei muito do site, dos produtos e dos preços. Mas sempre fica a dúvida: se ocorrer outra situação dessas, vai ser essa "enrolação" de novo?

Enrolado Tecidos
Há 5 anos

Olá Marcela Avellar! Fico feliz que seu caso tenha sido solucionado e triste pelo fato de que não teve uma experiência positiva comprando conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de agilidade no atendimento. A demanda subiu bastante devido ao fechamento das lojas físicas na quarentena e estamos trabalhando com equipe reduzida devido a pandemia. Tenho certeza que sua próxima experiência será positiva. Se precisar de algo mais estamos à disposição. Enrolado, tecidos no varejo e atacado!

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Até agora não recebi o produto.

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absurdo entregaram poe 2 vezes cor diferente. não recomendo para ninguém esta loja!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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