Interessante

Fiquei inseguro porque o tel fixo não funciona e demoraram muito para dar um retorno no meu E-mail

Prezados, a compra no site foi objetiva e rápida. A entrega também foi rápida e precisa. Ocorre que, por conta de um erro no meu cadastro, fiquei sem acesso à minha conta. Todo o problema veio daí. Não consegui contato por telefone, ninguém me respondia os emails que eu enviava. Liguei até para o escritório que cuida da contabilidade de vocês para conseguir falar com alguém, e mesmo assim sem resposta. A sorte é que uma pessoa, da equipe técnica, acabou recebendo uma das minhas mensagens e me ajudou com a correção do cadastro. O período que fiquei sem contato foi extremamente angustiante e desgastante. Tive que até falar com a Administração do meu cartão de crédito para cancelar a compra. Creio que seja uma falha muito grave não ter um canal de contato com o cliente. Todo o desgaste e desconfiança poderia ser evitado se houvesse uma forma de contato mais ágil. Grato, Luis Montenegro

Não deixou comentário para esta avaliação

muito boa, porem camara não funciona

Não deixou comentário para esta avaliação

Site bacana. Atendimento via email pessimo pela demora, telefone que aparece no site desativado.

Não deixou comentário para esta avaliação

o site é bem completo e contém muita informação da loja e produtos, mas o pós atendimento poderia melhorar, pois os manuais dos produtos vem em inglês e chinês e isso nos obriga a pedir informação por e-mail ou diretamente no site e acaba demorado um pouco, creio que esse tipo de informação como passo a passo de como configurar os aparelhos poderiam ser mais "aberto" ao comprador.Mas no demais recebi muito rápido o produto, compra sem problemas.

Não deixou comentário para esta avaliação