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A minha experiência não foi das melhores porque comprei um produto e veio outro.

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No processo de compra, infelizmente a numeração do sapato não segue uma lógica. Comprei um tamanho 41 que ficou enorme. Ao trocar o sapato pelo 40, o modelo é apertado, portanto sem qualquer padrão. Utilizei-o por um dia e já danificou o elástico (produto de péssima qualidade vs o valor de 430,00) obs: coloquei fotos anexas após 01 dia de uso. Alem disso, processo péssimo de troca. Demorei mais de 10 dias sem que a empresa retornasse com os emails enviados. Só consegui contato, quando decidi e informei que entraria com reclamação formal (reclame aqui, etc). Enfim, não tive nem vontade de trocar o sapato defeituoso pelo atendimento que prestam. Portanto, experiência péssima na troca do produto e na coerência de tamanho nas numerações, principalmente por se tratar de venda via internet, sem possibilidade de experimentar o produto.

Comprei 2 meses mais ou menos , recebi o número errado , reclamei por e-mail e na página do Facebook, porque o telefone que tinha para contato nunca atendeu .

Compra ok. O problema eh que precisei trocar o sapato por outro numero. Enviei 2 e-mails e não resposta. Tive que acionar o vendedor pelo Instragam!!! Fiz a devolução pelo correio, mas pelo site não da para saber se o produto devolvido ja chegou para que eu possa trocar por outro numero. Compro sapatos de outras marcas (Brogan, Barcelona Design, Louie e Villione) e o atendimento eh impecável.

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Boa bem apresentada

Bom dia, para mim a experiência foi péssima, ao receber o produto veio no tamanho errado, ate aí tudo bem, mas a troca foi um desastre, fiz varios contatos devido a demora da entrega que nunca acontecia. Ao receber a Mule, notei que o solado não veio igual ao que está na foto que comprei o produto, ele não está diferente da foto, na parte de cima o solado esta mais escuro como se fosse um degradê, muito feio e bem longe da qualidade oferecida na hora da venda. Lamentável que uma empresa como esta esteja no mercado.