A loja foi atenciosa sempre, mas o produto me senti completamente enganado, venho de uma tonalidade completamente diferente e ainda por cima quando me ligaram pra perguntar se eu queria trocar, ninguem foi capaz de admitir que o produto estava completamente diferente, minto: na primeira ligação uma menina adimitiu, na segunda ligação o dono me ligando querendoq ue eu acreditasse que isso é variaçnao do couro...ta bom. Seguimos comprando produto de maqualidade e de procedencia duvidosa na internet ate que todos desistam de comprar na web pelo mau atendimento e por so ter produto de baixa qualidade. obs: se vc n˜åo trocarem essa foto desse produto vou abriri uma reclamação no Reclame Aqui"sobre propaganda enganosa. Não tive tempod e ir em correios para fazer a devolucnao e é ai queme dei mau, fiquei com esse produto de bosta e meu dinheiro foi rasgado. Ma aprendi, nunca mais coimpro nessa loja, nem mesmo na internet, vou direto em lojas fisocas onde eu posso testar e sentir a qualidade

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Produto escolhido inicialmente em estoque, porém após a compra, fui informado de estoque zerado. Entrega inicial acima do prazo estipulado. Após a informação de falta de um dos itens em estoque, o prazo foi normal.

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Já foi feita a avaliação da minha compra em outra mensagem (calçadeira, que me foi enviada como cortesia). Portanto, sugiro que leiam a avaliação anterior.

O pedido inicial Ankle Boot Bosra Café foi atendido com irregularidade na cor do produto. Feito o contato sobre a irregularidade, foi por mim exposta a necessidade do produto a ser trocado chegar até o dia 01/07/19. Efetuada a troca e reenviado o produto, verifiquei que a nova entrega foi efetuada através da Carriers, e, pelo rastreamento foi possível perceber que o produto chegou na manhã de 28/06/19 em São Paulo, tendo esse dia e o sábado para a entrega e não fez. Mesmo assim, e admitindo-se questões específicas da transportadora ainda restava o dia 01/7 para a realização da entrega, porém, não foi realizada sob a alegação de força maior. Em função do descaso, tive que viajar sem a bota e fiquei decepcionado com o fato de não ter sido reenviado por Sedex Rápido, como foi a minha escolha no momento da compra! Dessa forma, o mínimo que deveria ser feito pela Élie, para repor as perdas e desconforto que tive, é o estorno do valor do Sedex Rápido que paguei no valor total da compra!

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A minha experiência não foi das melhores porque comprei um produto e veio outro.