Apesar de receber parabéns pela recente aquisição, sinto como se isso fosse um deboche. Comprei um modelo Loafer em 18 de abril de 2019, no entanto não recebi a "encomenda", pois o modelo estava em falta. Ok, isso pode acontecer, isso eu reconheço. A troca por outro modelo foi feita. O que incomoda é que não recebi nada, nem o sapato e tampouco uma explicação. A pergunta é: por onde anda o sapato que eu comprei? Entrei em contato com a Élie em várias ocasiões e até agora, NADA!

Passou e muito o prazo para a entrega. O site não mostrava o status para acompanhamento da entrega. O atendimento ao consumidor deixou muito a desejar, precisa insistir para receber um feedback.

Comprei o produto em 13/4 e até hoje 29/5 não recebi o produto. As primeiras informações dão conta que houve extravio do correio . Desde 20/5 quando o correio confirmou a perda do produto não obtive mais nenhum retorno de ressarcimento!!! A loja faz muito pouco caso do cliente!! Paguei por um produto que não recebi e não estão nem aí pra mim!!!

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Entrega fora do prazo. O produto foi postado no último dia do prazo de frete, isto é, no prazo final de entrega do produto tinha acabado de ser postado. O preço pago a mais para um frete mais rápido não serviu para nada. Não consegui rastrear o pedido em nenhum momento.

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O cadarço enviado tem 75 cm. E essa é a segunda vez que vocês me enviam um par de cadarços de 75 cm. Eu até já tinha desistido de vocês mas apareceu esse email de avaliação.

Prezados, coloquei como uma estrela o processo de compra e o atendimento pois a cor da minha bota veio incorreta. A Bota que comprei era castanha, porém a cor que chegou é a cor "Bruno" muito mais escura do que solicitei. Infelizmente eu só notei a mudança da cor depois de jogar a nota fiscal fora. Por esta razão não solicitei a troca. De qualquer maneira, vale o feedback para prestarem atenção no pedido e enviaram a cor correta aos clientes.

Péssima.O prazo de entrega não foi cumprido e não deram nenhuma satisfação.