Estou tentando realizar a troca do meu produto e não consigo contato com a empresa

A compra na loja e a entrega foram bastante eficientes. No entanto, precisei solicitar uma troca por conta de numeração. A área de troca do site não funcionava adequadamente, então tiver que recorrer ao WhatsApp. O atendimento foi frio e antipático. Me solicitaram um vídeo para comprovar que não havia sido feito uso do produto (meu marido apenas o tirou da caixa, experimentou e percebeu que teria que trocar por um número menor). Entendo a preocupação da loja, mas esse tipo de experiência torna a interação extremamente desagradável. Ao menos o atendimento poderia ser gentil o suficiente para demonstrar que esse procedimento também é benéfico para o comprador. Por fim, o rastreamento não funcionava, e eu não conseguia saber quando a bota no tamanho correto iria chegar, mesmo se tratando de um presente de aniversário para o meu marido.

Muitas opções de sapatos e acessórios.

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Esperei a disponibilidade do meu número e assim que a mercadoria chegou, procedi à compra. Tudo perfeito.

Vende produtos caríssimos em fotos editadas no Photoshop lindas, ou com mokups perfeitos, mas na realidade são calçados de péssima qualidade. Que valeriam no máximo, metade do preço.

Top demais

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Excelente.

O site funciona bem e as informações do produto ajudam na hora da compra.