OS SAPATOS SÃO LINDOS.

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Amei e vou

Fui muito bem atendido, principalmente no processo de troca. Não havia meu número para troca e concordei em aguardar a reposição do estoque. Para minha grata surpresa, recebi de brinde uma carteira junto com o sapato. Fiquei muitíssimo satisfeito.

Recebi e-mail para avaliação de um produto que ainda não recebi. Comprei dia 27/07 com promessa de entregar na mesma semana, dia 08/08 mudei o pedido pois fiquei sabendo que o calçado que havia comprado não tinha na pronta-entrega (mesmo estando no site como pronta entrega), enfim, estou esperando até hoje (21/09) a entrega do produto pago com PIX. As respostas dos meus questionamentos são vagas, não demonstram preocupação com o cliente. Acredito que houve mudança de gestão na Elie, pois sempre comprei, sempre fui bem atendido e sempre recebi certinho. Perderam um cliente.

Achei a entregada demora. Não há um canal de comunicação com o cliente para ele tirar dúvidas quanto à entrega do produto ou para outras informações e esclarecimentos.

Até hoje não recebi o sapato que comprei. Lamentável. Foi difícil estabelecer um contato com a loja. Me informaram que o produto ainda estava em fabricação. Comprei com pagamento em 3 vezes e estou completando a terceira e , ainda , não recebi o sapato.

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Maravilhosa! Os produtos são de extrema qualidade e bom gosto. Recomendo.