A compra no site é Ok, porém o provador virtual erra muito, comprei o tamanho sugerido e o sapato e muito grande, inclusive é o mesmo tamanho que uso de tênis, já solicitei a troca porém ainda não recebi o e-mail.

Bonita online. Produto chegou fora do prazo, mesmo optando por pagar por entrega mais rápida. A cor da bota não corresponde à cor da foto. Parece mais desbotada.

A loja, o atendimento e a qualidade do produto são excepcionais, o que deixou a desejar é a entrega, no caso da empresa Gollog se eu soubesse teria trocado, não me entregaram em casa, e eu tive que me deslocar e ir buscar o produto na loja deles, nunca mais utilizo a entrega dessa empresa!

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Loja OK

o processo de compra foi bacana, não tenho a reclamar. Mas...o atendimento pós venda é ruim. Comprei 3 sapatos, e tive que devolver um, e apesar de eu ter pago o frete para vir o produto, tive que pagar também para enviar para troca. Não comprarei mais na loja, pois outras lojas e produtos similares oferecem mais facilidades quando ao transporte do produto, como frete grátis e devolução por " retorno ", sem custos.

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Péssimo atendimento após alegar desconforto do tênis. Fotos comprovam o tanto que o sapato machucou o pé.

Achei ´péssimo. O prazo de atendimento foi longo e, o que é mais importante: MENTIRAM PRA MIM, TENTARAM ME ENGANAR escrevendo na caixa um úmero quando, na verdade, o número que estava abaixo da palmilha, ESCONDIDO, era um número menor. Bastava informar que não tinha número 45. Aí, quando eu liguei para o SAC a atendente, em vez de pedir desculpas pelo equívoco, teve a coragem de dizer (CERTAMENTE ORIENTADA PELA EMPRESA) que estava correto, ou seja, o que valia era o número da caixa... Então, se vocês tivessem admitido o erro, tudo bem. Mas, tentar enganar o cliente, é um absurdo. Não só não compro mais na loja, como contraindico para meus familiares, como inclusive já estou fazendo.

Infelizmente a bota ficou um pouco grande, pois sempre compro bota um número a mais que o meu justamente para facilitar calçar, meu número é 39 e pedi o 40, só que o número 40 da ÉLIE é enorme !!!!! e no site deveriam explicar isso para os clientes, deveria constar as informações sobre tamanho e as indicações de TAMANHO BRASIL diferente do tamanho europa por exemplo.