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Péssimo atendimento após alegar desconforto do tênis. Fotos comprovam o tanto que o sapato machucou o pé.

Achei ´péssimo. O prazo de atendimento foi longo e, o que é mais importante: MENTIRAM PRA MIM, TENTARAM ME ENGANAR escrevendo na caixa um úmero quando, na verdade, o número que estava abaixo da palmilha, ESCONDIDO, era um número menor. Bastava informar que não tinha número 45. Aí, quando eu liguei para o SAC a atendente, em vez de pedir desculpas pelo equívoco, teve a coragem de dizer (CERTAMENTE ORIENTADA PELA EMPRESA) que estava correto, ou seja, o que valia era o número da caixa... Então, se vocês tivessem admitido o erro, tudo bem. Mas, tentar enganar o cliente, é um absurdo. Não só não compro mais na loja, como contraindico para meus familiares, como inclusive já estou fazendo.

Infelizmente a bota ficou um pouco grande, pois sempre compro bota um número a mais que o meu justamente para facilitar calçar, meu número é 39 e pedi o 40, só que o número 40 da ÉLIE é enorme !!!!! e no site deveriam explicar isso para os clientes, deveria constar as informações sobre tamanho e as indicações de TAMANHO BRASIL diferente do tamanho europa por exemplo.

A entrega demorou mais de 60 dias e me senti desassistido . Não houve uma atitude próativa de vossa parte, o que era esperado. Tive que "provocar" vocês para que eu soubesse o porque da demora e simplesmente recebi a informação que a culpa era dos correios, vossa escolha para a entrega, e que a mim cabia esperar. Isto com certeza arranhou, para mim, a imagem da Élie.

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A primeira compra não foi uma boa experiência. Constava no anúncio o meu número mas havia divergência no estoque o que acarretou uma certa demora na entrega.

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A compra foi fácil e tranquila, já o recebimento poderia ser feito por transportadora Até agora não recebi o produto por causa do correio

Experiência não foi das melhores ou seja comprei 2 calçados e não recebi.