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A loja é boa, foram atenciosos quando tive problemas com a medida do sapato, porém acabei tendo que fazer 2 trocas pois me mandaram um número que não me serviu na primeira troca, mesmo eu já tendo pedido outro, isso infelizmente fez demorar bastante pra eu receber o produto e gastar com o envio dele. Fora isso, não tenho o que reclamar.

A compra foi tranquila com a entrega dentro do prazo. Gostei muito da proatividade no envio dos cadarços mas infelizmente vocês enviaram tamanhos menores daqueles informados pelo produto. O atendimento foi ruim. Falei através do DM do instagram e fui orientado a enviar uma mensagem pelo whatsapp. Isso já fez um mês e estou esperando a resposta até hoje.

Pecam no pos venda, tempo de entrega diferente do acordado e SAC passa informações desencontradas

otima loja para se fazer compra via internet, site com facil manuseio e muito bem organizado alem de comprar e atendimento de primeiro mundo.

Infelizmente enviei email mas não me responderam.

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Falta de profissionalismo. Infelizmento. Produto bom mas experiência com a compra sofrível.

Fui informado - após ter que tomar iniciativa de entrar em contato com a loja - de que o produto não estava disponível. Ofereceram-me um produto mais caro como opção desde que eu pagasse a diferença de valor. Reclamei e a equipe disse que cobraria o mesmo valor. O produto é de boa qualidade, mas a demora e a falta de iniciativa do pós-venda decepcionaram. Há alguns dias, recebi diversas mensagens com códigos de desconto. Fui efetuar uma nova compra e nenhum dos códigos funcionou. Resultado: não efetuei a compra (cerca de R$500.00 de valor bruto).

Comprei uma bota tive um problema técnico onde o bico afundou. Enviei a queixa pelo WhatsApp algumas vezes é depois de muito tempo me responderam. Honestamente pela qualidade proposta eu esperava um atendimento mais humanizado estou com um produto que não está de acordo com o que eu esperava