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4.5/5

2508 avaliações

Avaliada desde 06/2018

Fundada em 2015, a Eletrum surgiu a partir da ideia de proporcionar ao Cliente a melhor experiência de compra pela internet. Através de parcerias com os principais fabricantes nacionais e mundiais, oferecemos variedade de itens, agilidade e qualidade a preços bastante competitivos. A Eletrum é especializada, entre outros segmentos, em telefonia, eletroportáteis e eletrônicos.

Telefone: SAC (41) 3099-1900 | SAC WhatsApp (41) 99761-8059 | E-mail:

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Avaliada por 2508 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Entrega do produto foi feita no último dia do prazo.

Há 5 dias

Olá Rosa! Obrigada pela avaliação. A partir desse momento, se preferir, seu atendimento será personalizado e preferencial no Whats app 41 9 9197 0781, para realizar novos pedidos. Fico a disposição! Atenciosamente, Tatiane Loja Eletrum. ( Setor de Vendas )

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tudo ok

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Há 9 dias

Olá Elisa! Obrigada pela avaliação, vamos informar o setor responsável para que verifique o ocorrido. A partir desse momento, se preferir, seu atendimento será personalizado e preferencial no Whats app 41 9 9197 0781, para realizar novos pedidos. Fico a disposição! Atenciosamente, Tatiane Loja Eletrum. ( Setor de Vendas )

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A loja em si é muito boa mas oque fica faltando é o prazo de entrega no site diz uma data e não chega aí você liga para o atendimento eles não te ajuda em nada Fala para ligar para transportadora eu comprei da Eletrum e não da transportadora

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O preço do produto foi maravilhoso....

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A loja em si até que é boa. Agora a transportadora no meu caso a (Jadlog) foi horrível na entrega. Disseram que tentaram entregar duas vezes (coisa que não aconteceu pq estava em casa nesses dois dias que ele disseram que tentou entregar). Depois de entrar em contato com a transportadora para retirar já que estava com medo deles nem entregarem meu produto. Chegando lá pra retirar foi outro transtorno, pq estava uma bagunça a transportadora, demoraram cerca 30min para achar minha encomenda. Não volto a mais fazer compra nesse site por medo de ter outra entrega com a mesma transportadora.

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Não consigo falar no serviço de atendimento ao cliente. Comunicação não efetiva. Não há feedback imediato

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O produto chegou dentro do prazo, porem não gostei do processo de compra/entrega, pois há um tipo de racionamento de informações necessárias para a tranquilidade de quem compra. Tipo: Rastreamento do objeto, envio da danfe via e-mail entre outras coisas simples, mas que fazem muito diferença.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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