Avaliada desde 10/2017
Não somos apenas fabricantes de calçados, somos donos de um conceito: o de oferecer qualidade de vida, aumentando seu conforto, segurança e acima de tudo, seu bem-estar. Com descendentes de italianos, seguimos a premissa de que a beleza, a estética e a arte de se fazer um calçado de qualidade, são associadas diretamente ao bem estar do cliente. Juntamos um design arrojado, inspirado nas mais impecáveis tendências europeias, ao conforto inigualável, que faz dos nossos produtos os mais completos do mercado. A Doctor Shoes nasceus em 1996, mas a tradição da família Donadelli veio nos navios, que em 1890, aportara no Brasil, vindos da Itália. Com a família, veio também a necessidade de mostrar ao povo brasileiro, qual o segredo da elegância italiana. Após anos no país, foi na cidade de Franca, interior do estado de São Paulo, que a marca ganhou uma casa e uma trajetória de sucesso. Matérias-primas excelentes, inovação constante e uma necessidade de fazer nosso cliente um pouco mais feliz são os principais motivos para a qualidade do nosso produto. Oferecemos saúde em forma de calçados, elegância em forma de acessórios e qualidade de vida em nome da nossa marca e tradição. A Doctor Shoes vê em nossos clientes, o motivo do sucesso.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Tive a pior experiência em loja virtual. Só tomei conhecimento da entrega muitos dias depois pois o site não atualiza o status de envio e entrega assim como não envia e-mail sobre esse assunto, no entanto, durante esse período recebi vários outros e-mail ofertando produtos ou seja, muito interessados na venda mas não no pós venda. Dos 3 produtos comprados 1 ficou extremamente grande apesar da numeração correta mas não foi possível trocar devido a indisponibilidade de estoque, também não me deram a opção de trocar por outra cor, senti certo descaso na substituição que acabou não ocorrendo.
NÃO HOUVE ENTREGA DO PRODUTO, TERMINOU O ESTOQUE, SITE DEVERIA NÃO CONTER O PRODUTO.
Péssimo, solicitei uma troca porque o produto no pé ficou muito feio, demorou a retornar a solicitação de troca, efetuei o pagamento no mesmo dia em que recebi o boleto da diferença , 1 mês depois constava que o pagamento estava pendente, receberam a troca e nenhum momento fui comunicado por e-mail ou de outra forma que existia pendencia, tive que entrar em contato para saber porque o produto ainda não havia sido entregue. Não indico a loja para ninguém.
Gostei muito do produto, mas infelizmente muito insatisfeita com a entrega pois, paguei pelo frete de 2 dias( Sedex ) e o mesmo foi entregue 8 dias depois, me senti lesada no frete .
Não é a primeira vez que compro. Da primeira vez, me surpreendi, a entrega aconteceu antes do prazo, foi tudo muito bom, porém desta vez, fiz a compra para um presente de natal e recebi bem depois do natal, mesmo tendo feito a opção pela entrega mais cara e mais rápida, em momento algum recebi a informação de que a loja não funcionaria no período e quando fiz a reclamação a atendente me informou que me estornariam o valor pago pelo frete, pediu meus dados bancário, porém isso também não aconteceu. Portanto desta vez a minha avaliação é ruim, pois tive que improvisar no presente e paguei por um serviço, visando agilizar e isso não aconteceu.
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Nota 0 na troca do sapato, devolvi o sapato para trocar por um número maior , dia 07/11 até hoje 27/11 ainda não recebi.
Não fui muito feliz, pois não recebi o produto.
A experiência foi boa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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