Não recebe meus produtos

Não recebi nada e fiz o pedido de extorno no cartão de crédito e não fizeram. Estou indignada.

Tive problema com uma das calças do kit, e até hoje não obtive resposta após ter entrado em contato. Não compro novamente

A loja em si é boa, porém quis trocar essa peça sem uso, e fui informada que não poderia. No site de vocês só tem duas opções de troca defeito e defeito após uso, mas não se enquadra em nenhum desses, só quis trocar por outro produto e ia comprar mais alguns. Também quis trocar o top da mesma cor que ficou apertado, mas foi negado.

Olá, boa tarde, td bem? Então, tentei fazer a troca e não consegui?

A entrega é muito demorada para um produto nacional. Por este motivo não voltaria a comprar da marca. Compro há alguns anos e nunca obtive cupom de desconto ou oferta especial ou um mimo. Este é outro motivo para escolher outras marcas.

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Tive um problema sério na entrega. Praticamente paguei o dobro pelo envio porque tive que ir atrás da minha encomenda que era um presente. Foi uma péssima compra, nunca mais volto a comprar.

Tem problema de completar a entrega em tempo hábil, mas pelo menos responde aos questionamentos e se dispõe a resolver o problema