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Decor Colors

4.2/5

1205 avaliações

Avaliada desde 08/2023

A Decor Colors nasce para ser uma fábrica especializada em efeitos decorativos

Telefone: (11) 91648-4475 | E-mail: sac2@decorcolors.com.br | Endereço: Rua Tranquilo Gianini, 1090

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1205 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

• Compra verificada

A loja demorou um pouco na entrega,porém o produto caríssimo não resolveu o problema mais na parede com umidade e durou um mês agora a parede está ficando do mesmo jeito. Ou seja vcs prometem uma coisa que o produto não cumpre. Se vcs fossem corretos devolveriam o dinheiro investido e sem resultado. Estou bem decepcionada com isso

• Compra verificada

Demorou muito acima da media e o informado para a entrega

• Compra verificada

Comprei pelo Site, deve-se melhorar os métodos de atendimento ao consumidor online. Tive problema com a entrega (transportadora) e a empresa não teve resposta sobre o produto, entanto que eu corri atrás e localizei a tinta e dias após recebi email relatando que foi constatado que o produto estava extraviado ?. O produto de qualidade, já fiz o uso.

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• Compra verificada

O processo de compra foi perfeito sem nenhum problema, porem existe muita dificuldade de achar os "meus pedidos" dentro do site, bem complicado mesmo. Não usei o produto ainda por pura falta de tempo, mas acredito que é muito bom. Agora com relação a entrega , precisa melhorar e muito, demora na entrega, nao cumpriram o prazo de entrega, mudavam sempre o status da entrega e depois de muito custo, vim saber que eles mudar para nao gerar multa pelo atraso na entrega, a dedução foi claro, eu transportadora nao quero pagar multa mas o cliente pode ficar sem receber, lamentavel, nao acham.......

• Compra verificada

Cor errada.

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• Compra verificada

Gostei muito de conhecer a loja. Também gostei muito de saber da história do empreendedor. Fiquei feliz em me tornar cliente da loja. Devido a demora na entrega e o tempo de chuva na minha região, ainda não consegui utilizar o produto. Algo que me desapontou foi a entrega. Houve extravio do meu produto e não achei que a loja tenha respondido adequadamente ao problema. Houve um tempo muito demorado para se iniciar a solução do problema. Como feedback deixo a impressão que o pós venda deve melhorar e ser mais ágil. De toda forma, parabenizo o empreendedor pela luta e batalha no empreendimento.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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