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site muito fácil de fazer a compra, produto de excelente qualidade, mas o prazo de entrega não é cumprido e a atendente do site não consegue resolver o problema e não consegue dar uma data nova, tive que ir a uma loja fisica e comprar novamente

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Pós atendimento via WhatsApp muito ruim. Atrasou demais a entrega das tintas que comprei e tive que entrar em contato para saber motivo e novos prazos. Não recomendo a loja!

Comprei a preta, enviaram outra cor. Mas não tive como solicitar a troca devido a urgência, precisei deslocar até outra cidade para comprar a preta.

Normal nada demais

Solicitei a troca do produto pois a cor não é a que preciso e não tive nenhum retorno. Comprei outros galões diretamente na loja de Suzano/Mogi das Cruzes na cor Poseidon, que é identica a cor que minha casa é toda pintada e que futuramente pretendo renovar sua pintura com esse material. Lamento o atendimento pós venda, pela falta de contato e a falta de opreocupação em atender bem o cliente que poderia ter uma fidelidade.

Recebi uma lata quebrada, mandei email e nunca tive resposta.

Site não é intuitivo

A loja demorou um pouco na entrega,porém o produto caríssimo não resolveu o problema mais na parede com umidade e durou um mês agora a parede está ficando do mesmo jeito. Ou seja vcs prometem uma coisa que o produto não cumpre. Se vcs fossem corretos devolveriam o dinheiro investido e sem resultado. Estou bem decepcionada com isso