Avaliada desde 10/2019
A fábrica se situa na zona norte de São Paulo, e emprega 400 colaboradores, grande parte com mais de 30 anos de casa e aos quais se deve a tradição de qualidade de nossa confecção. Produzimos 2,6 milhões de peças por ano e distribuímos nossa marca por mais de 2000 pontos de venda em todo o Brasil.
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O processo de compra foi tranquilo, mas a troca foi um parto. Primeiro o troque fácil não funciona, tem que ligar para solicitar. No meu caso a troca demorou muito para chegar e ainda veio errado. Nova ligação, nova troca, mais uma eternidade para entregar. Tinha pedido um sutiã para usar no aniversário das minhas filhas em outubro, mas ele só chegou essa semana na minha casa.
Essas peças do outlet do site geralmente estão com defeito. Já é a 2* vez que compro e a peças vem com defeito. E para efetuar troca temos q deixar em loja fisica e esperar em media 30 dia p/ ter um retorno. A empresa deveria rever isso.
A loja em si é boa. Porém o processo de troca é péssimo. Não consegui fazer a troca.
O site é ruim de usar.
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