Avaliada desde 04/2018
Atuando no mercado desde 2002, nossa empresa possui uma estrutura para atender diversas áreas de mercado, desde o usuário doméstico até o corporativo de grande porte, nos destacando neste segmento competitivo que se renova a todo momento. Nosso principal objetivo atualmente é atender a todas as necessidades do cliente sejam elas na parte de automação ou de informática. Sendo assim buscamos sempre parcerias e cursos para mantermos nossos consultores e técnicos atualizados e certificados dentre as maiores marcas do segmento e as novidades do ramo. Além de sermos revendedores autorizados de grandes marcas, possuímos nossa indústria própria de computadores e periféricos, prontos para serem utilizados e configurados de acordo com a necessidade do cliente, todos com garantia e qualidade. Possuímos como base para nossas ações uma visão corporativa, visando o melhor atendimento possível ao cliente, o crescimento em escala e o aperfeiçoamento no mercado. Nossos pilares principais são a seriedade, a ética, a qualidade garantida, para que você cliente, possa realizar suas compras com a certeza de um bom e seguro negócio. Além disso, ampliamos constantemente a gama de produtos, levando em conta as mais recentes inovações tecnológicas, sem perder de vista sua aplicação prática, gerando assim resultados esperados para o seu negócio.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não recomendo, comprei o notebook novo, me mandaram usado, do mostruário, arranhado, sujo, chegou ligado, nem desligar o aparelho fizeram, até hoje estou tentando resolver, paguei à vista, no site nem consta que me entregaram, solicitei a devolução por email, conforme fui orientada pelo SAC, até agora nenhum retorno. Agem de má fé, desrespeitam o cliente, liguei pra loja antes da compra, neste momento fui bem atendida. Assim que paguei, o tratamento mudou. Chegou com atraso e desta maneira horrível. Em conversa com Sr. Raul, falou pra procurar o SAC, no SAC, mandaram enviar email, tudo sem resposta. Agora após ligar novamente, é pra falar no chat. Um absurdo. Não comprem para não terem seus projetos paralisados por uma empresa irresponsável, de péssimo atendimento!
COMPREI O MONITOR PRIMEIRO NAO VENDE SEM GARANTIA ACHEI ESTRANHO, MAS RESOLVI COMPRAR POIS TINHA BOA REFERENCIA O PRODUTO CHEGOU QUEBRADO O CONTATO COM A EMPRESA FOI HORRIVEL PQ SOMENTE POR WHATS VC ABRE A RECLAMACAO NAO TE RETORNAM NAO HA PRAZO PARA ATENDIEMNTO NEM RESOLUCAO TODOS OS DIAS LIGO E MANDO MSG E O RETORNO E PESSIMO SO FICAM REPASSANDO PROBLEMA E NAO RESOLVE AGORA RESOLVERAM FALAR QUE A BRASPRESS QUE NAO DA RETORNO, MAS COMPREI O PRODUTO PELA CONCORDIA E PAGUEI PARA A CONCORDIA. VENDA CASADA E EM PESSIMA CONDICOES. QUERO QUE RESOLVAM ISSO OU DEVOLVAM MEU DINEHIRO.
Sem coomprometimento com o cliente
Me enviaram produto errado, comprei cabo HDMI de 5 metros e me enviaram o de 2 metros que custa mais barato. Já mandei vários emails para o sac e todos ficam sem resposta. Eu realmente precisava de um cabo de 5 metros e tive que comprar de outro lugar......lamentável....
Adquiri em 27/11/2020 da empresa Concórdia Informática via internet o produto "Mini Pc Concórdia Processador Intel Core Dual Core Memória 8Gb Ssd 120Gb Wifi". Constatei duas falhas: falta de manual do produto dentro da embalagem e venda casada de serviço não informado previamente - SERVICO DE GARANTIA 1 ANO COMPUTADOR CONCORDIA. Fiz reclamação por correio eletrônico (concordia@concordia.inf.br) em 02/12/2020 e em 04/12/2020, mas a empresa não respondeu. Enviei mensagens por Whatsapp (49-34443900), mas as respostas são parciais e protelatórias, conforme anexo. Já fiz três ligações telefônicas, pagando interurbano, mas as respostas continuaram protelatórias. Foi solicitado retorno de resposta por telefone, mas a empresa também nada faz. Registro no RECLAMEAQUI, mas, após três dias de ligações telefônicas (com pagamento de interurbano, já que a empresa não retornava a ligação, nem tratava do caso por e-mal ou whatsapp), a empresa não se dispôs a resolver as reclamações. Caso com PROCON.
Achei péssimo... procurei dentre diversas lojas e de fato a que mais me chamou a atenção não só pelo preço, mas pelo produto em si foi a concordia. Após efetuar a compra fui informado que a única unidade que tinha em estoque estava avariada é que eu teria que trocar para as versões mais simples de cadeiras ou receber meu dinheiro de volta. Não indicaria a loja para ninguém.
Gerei o boleto para compra e logo depois fui informada que não havia o produto disponível
Primeiro que I frete não saiu de graça, paguei por uma entrega que até o momento não me entregaram já ultrapassando a data estipulado da compra do frete.
Sério que vcs querem que eu faça uma avaliação de vcs? Me mandaram monitor errado (erro de vcs), estou com monitor embalado aqui desde quinta-feira, e ainda por cima vou ter q esperar vcs virem coletar o monitor pra depois me enviarem o certo, ou seja, no mínimo uns 20 dias esperando p receber o produto certo, quando no mínimo o que deveriam fazer era enviar o monitor certo junto com a coleta do monitor errado, comprometimento zero com o consumidor, sem contar o atendimento por WhatsApp que nunca ninguém responde.
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