Enviaram um CO2 com vazamento, não conseguimos tomar o choop por mais de 4 horas, sobrando um barril. Quero meu recurso devolta!

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Marcou para entregar 11h30. Só entregou às 12h30 depois de 3 ligações, pois os convidados já estavam no evento aguardando o chopp. Não deu feedback do recolhimento da chopeira na segunda-feira, pois a utilização ocorreu em um clube no sábado. Poderia ter informado que o recolhimento havia ocorrido sem problemas, deixando o cliente mais tranquilo.O chopp poderia estar mais gelado.

Apesar da gentileza do Vinícius, fui comunicado 24 horas antes que não receberia minha compra em função de problemas na distribuição. Isso é inaceitável, pois se havia problemas de distribuição, esse deveria ter sido avisado com antecedência. No fim, o Vinícius conseguiu contornar a situação.

Olá, fiz a compra para usar em meu casamento, recebei um contato da loja dois dias após a compra dizendo que não entregavam na minha região se eu gostaria de cancelar ou ir retirar, optei por retirar pois fiquei com receio de não conseguir outro lugar. Ao retirar o tecnico que nos ensinaria a usar não estava na loja, ou seja foi retirado sem saber manusear, e recebi um video da loja ensinando, FOI PÉSSIMO pq não saía nada de chopp, ficamos no sitio do casamento por dois dias, nop dia do casamento mesmo não saiu nada de copp, no dia seguinte que já não tinha quase ninguem e passado o casamento, saiu o bendito chopp, enfim, não foi numa boa experiencia.

Sinceramente não gostei do atendimento, falei que poderia fazer os atendimentos no máximo até as 13:00h e eles insistiam em entregar após as 14:00h, a ponto de mesmo eu pagando o frete ter que levar no meu carro os equipamentos na loja. Seria bom que vocês permitissem a entrega de outras lojas para região, talvez havendo competição eles melhorem o atendimento.

Comprei para um evento na hora do almoço de um sábado. Me disseram que teriam que entregar na 6ª feira porque não teriam como garantir a entrega no sábado pela manhã. Isto me criou um certo transtorno porque o local onde seria instalada a chopeira ainda não estava liberado.

A chopeira parou de funcionar no meio da festa. Nao conseguimos nem terminar o barril.

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A compra, reserva e entrega foi excelente, não tenho oq reclamar. Porém o processo de devolução merecia nota 0, para realizar a retirada do equipamento entraram em meu apartamento sem autorização para realizar a retirada. Minha namorada estava no apartamento dormindo e de roupa intima, não ouviu tocar a campainha quando foi surpreendida com um colaborador da brahma dentro de nossa sala. Estou indignado até o momento com o ocorrido. Só não dei nota 0, pois as outras etapas foram muito bem realizadas.