Fiz a compra de 150L de chopp e agendei a entrega para sexta-feira, dia 22/09, na parte da manhã. A entrega chegou na sexta as 17h, com somente 100L de chopp. O entregador se desculpou e informou que retornaria em breve com os 50L faltantes. Porém o retorno com os 50L só chegou no sábado as 18h. Solicitei que ele retornasse com o barril pois não precisávamos mais!

O Biso Chopp Express são bons demais, sempre tem chopp fora de hora, qualidade no atendimento, são muito competentes.

O barril foi entregue quase em cima da hora da festa (marcada para 18h). Sendo que moro em Botafogo e a loja fica em Botafogo. Mal pude testar o chopp quando foi entregue. O chopp um desastre. Estava saindo espumado, ainda que a regulagem estivesse com pouca vazão de líquido. Todos os convidados que beberam reclamaram. De tão ruim, algúem mecheu na válvula, que acabou saindo. Tive que chamar o SOS, que ao menos conseguiu recolocar a válvula, mas o chopp continou saindo ruim até o final.

Primeiramente 2 CEP um ao lado do outro e um entrega a e outro não , até aí ok, ao retirar o chopp e instalar seguindo as normas do vídeo de instrução , só saía espuma frustrando assim o evento , onde optei pela marca por gostar do produto , todos ali insatisfeitos pois só saía espuma , quando vc liga ao atendimento ao cliente ninguém atende sábado de tarde para ajudar , fizemos um teste em um evento particular meu , pois sempre pedimos na minha loja outro nos eventos , porém assim fico até meio constrangido em pedir e acontecer isso , ou seja não ter apoio e a marca ser adorada por que o escreve , diante disso estou sem saber se teremos a segunda vez com medo de acontecer o Mesmo .

Atraso de 2 horas pra entrega, demora na retirada do equipamento. Foi combinei que a entrega seria entre 9 a 14 hrs, porém o produto só chegou depois das 15 hrs. Isso pq liguei diversas vezes pra filial.

A atualização do status de compra é terrível, fora do prazo, desatualizado e irreal. O site autorizou eu a colocar uma data de entrega que não existia, ou seja, não funcionavam nessa data, anteciparam a entrega sem aviso prévio e, se não tivesse alguém no local teríamos desencontros.. A data escolhida para devolução era um dia útil e o equipamento estava no salão de festas do condomínio, não recolheram, tive que pagar uma diária a mais pelo salão pois o equipamento não foi retirado, no dia seguinte decidi retirar o equipamento por conta e colocar dentro da minha casa, para evitar mais despesas.. Recolheram o equipamento 5 dias depois, a máquina enorme dentro da minha casa..

atrasaram chegaram no começo da festa mal humorados deixando tudo no chão uma bagunça pessimo

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A compra é rápida. O problema é quando chega na loja. A entrega é totalmente engessada e a atendente não é cordial. A reserva dos salões de festa são para o dia do evento, então não dá para entregar antes. A entrega no dia do evento te deixa inseguro porque é das “9 até 14”. Se meu evento começa às 12, eu faço o que?