Avaliada desde 11/2018
O Chopp de Verdade na sua Casa para Reunir os Amigos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entregaram depois do horário passado, difícil comunicação com a loja, não retiraram a chopeira no dia acordado. A comunicação com a loja é muito difícil.
Loja local com atendimento difícil. Entrega fora do prazo.
Péssimos fiz a compra antecipada recebi mensagem de confirmação a entrega era para ser realizara entre 10:00 no máximo até 14:00 no dia 09/12, dia 08/12 as 22:14 recebi a ligação da gerente informando que não seria possível entregar que iria providenciar o estorno do pagamento, simples assim. O evento era a confraternização da empresa. No sábado pela manha tentei comprar em outro local mas devido a demanda não tinha mais nem de outra marcar era possível, mas no fim consegui comprar de um pessoal de Trindade uma marca pouco conhecida mas entregou em menos de 3 horas diferente da Brahma que comprei com quase 15 dias de antecedência.
Venda da chopeira 110 pelo site, quando chegou , veio a de gelo.. foram 6 sacos de gelo durante o dia , estava muito calor e o chopp quente . Precisa ser avisado no momento da compra que a choppera será de gelo, podendo o cliente saber o que esta adquirindo, e não mandar por e mail depois de pago.
Atendimento PÉSSIMO! Primeira e última vez que compro com a Brahma, tive vários problemas. Realizei a compra no dia 01/12 e a loja entrou em contato comigo dia 12/12 para informar que não teria data para entregar o Chopp no meu evento do dia 15/12, 2 dias antes do evento eles informam isso, ai fui falar aqui no site e a atendente só faltou dizer, já ganhamos o seu dinheiro agora você que lute. Tive que ir na loja buscar o Chopp porque não faziam entrega na data, comprei 100 litros e queria me dar uma choperira de uma torneira, me deram uma de duas porque briguei, mas me deram uma quebrada que só funcionava um lado e ainda tive que devolver no mesmo dia, não deram 1 real de desconto, um copo para manter o cliente. Atendimento do site, loja PÉSSIMO. Um conjunto que irresponsabilidade e falta de respeito com o cliente.
Difícil contato
Simplesmente me fez contato falando que não estava disponível minha compra. e não tive a entrega. Bem desagradável. E ainda estou no retorno do atendimento, com as alternativas...
na loja foi tudo tranquilo. o problema é o site que fica bugando e só entre por pc computador. vcs deveria criar um aplicativo e aceitar pix ou cartao de debito, porque só aceita cartao de credito
Péssimo, não me entregaram o produto e ainda não me estornaram meu dinheiro.
Fiz a encomenda de dois barris de chopp (50L) com mais de 10 dias de antecedência da data do evento e solicitei um barril consignado. O suporte disse que não dava para saber se mandariam o mesmo, pois teria ver se sobraria algo. Além disso, não tinham copos de vidro que sempre enviam. A entrega atrasou demais. Eu informei que a festa seria às 12h e, às 13:30h, já com convidados no local, é que eles chegaram. Fiz duas compras separadas, pagando dois fretes, pois precisava de duas choppeiras e mandaram apenas uma. Em suma, a experiência como um todo foi terrível! Isso não acontecia com a franquia de BH, que nunca tive problemas. Fiquei super decepcionado com o processo como um todo, sentido grande falta de profissionalismo da empresa.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter na sua loja? Peça uma demonstração.