O processo de entrega não é dos melhores, gera muitas incertezas em relação ao horário de entrega.

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1º - O cilindro de ar estava fechado no parafuso onde já deve vir regulado; 2º - Atendimento péssimo no pós venda, ligamos no local (Piracicaba) e ao invés deles enviarem alguém no local para resolver o problema que até então achávamos que o cilindro veio sem o gás, eles pediram para nós levarmos até a loja para resolver, ou seja, pagamos uma fortuna pelo chopp e ainda tivemos que gastar gasolina por problema que não é nosso, isso é lamentável!! 3º - Ao chegar na loja, a pessoa simplesmente abriu com chave de fenda o parafuso e liberou o gás, e o próprio funcionário falou que nesse local já era para estar regulado.

O único ponto que desagradou foi a questão do horário. Pelo site fiz a opção de um horário para entrega (entre 10:00h e 11:00h), mas a loja alterou o horário para às 15:00h, com meu consentimento, desde que não houvesse atraso, o que, infelizmente não foi cumprido. O evento estava com horário para começar às 16:00h e o chopp foi instalado pouco antes disso, o que gerou um certo desconforto. Tirando isso, tudo Ok!

Tive problemas com a chopeira, vazamento de gás e o atendimento do auxilio no plantão foi insatisfatório

Foi muito bom

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Gostaria de ter tido um horário (ou pelo menos um período) certo para a entrega. Além disso, logo após a instalação, o produto apresentou um defeito e vazou chope na minha área de serviço toda. Embora a loja tenha vindo arrumar e tenha entregue chopes como recompensa, ninguém merece limpar a lavanderia ...cheia de chope no chão. Talvez tenha faltado uma melhor avaliação da máquina antes de ela ser entregue na minha casa.

O produto é bom. Mas a loja Boutique’ IN MARACANÃ precisa melhorar sua logística e comunicação. As 9:30 fizeram contato falando que estava em rota de entrega, no entanto só chegaram 12:00. Fiquei 2:30 no local esperando, mesmo tendo dito que não seria na minha casa o evento. No momento do recolhimento mais ineficiência, informaram que retirariam na segunda feira, porém não apareceram e hoje terça feira 12:00 até agora nada e sem previsão. O equipamento está em um play de um prédio que eu não moro. Como fica de sumir algo da chopeira? O certo é que não compro mais na empresa.

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