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4.6/5

1327 avaliações

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Avaliada por 1327 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Primeira compram veio tudo certo.

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Péssima a experiencia de compra na loja, não recomendo para ninguém. Comprei meu produto dia 19/10/16 e até agora não recebi e a empresa não me da satisfações. PÉSSIMO.

Cepel
Há 7 anos

Olá Camile Pedroso Pedimos desculpas por todo o transtorno. Vamos apurar o caso para saber o motivo do atraso e assim tomar as devidas providências. Não entramos em contato porque houve um erro de integração do pedido e não fomos sinalizados deste acontecimento. Procuramos sempre manter os clientes informados de possíveis mudanças, infelizmente não conseguimos fazer o mesmo com a senhora pelo motivo já relatado. Prezamos pela satisfação de nossos clientes e por isso estamos enviando um cupom de desconto para que a senhora tenha uma nova e positiva experiência de compra. Estamos sempre à disposição. Atenciosamente. Cepel

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Compra verificada

Comprei na loja, e a mesma não me informava como estava o processo,depois de 10 dias, achei uma demora exagerada, liguei, a moça me disse que tinha faturado naquele dia. Então pedi pra ela me manda a nota fiscal por e-mail, ela me disse quemandaria na mesma hora.demorou mais dois dias e nada da nota fiscal. Liquei novamente, e me disseram que ia mandar de novo, somente no outro dia que chegou a nota por e-mail.Acho o retorno da empresa muito demorada, tinha que ir informando sobre o processo e mandar tudo pelo e-mail. Somente acho que venderam e não tinham no estoque.

Cepel
Há 7 anos

Olá Ademir Sanchez Tivemos um problema no processamento dos pedidos e isso ocasionou que os e-mails de estapas de compras não fossem enviados. Pedimos desculpas pela demora nas informações, mas procuramos sempre atender nossos clientes o mais rápido possível. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Atenciosamente, equipe Cepel. Cepel

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Bom atendimento.

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Fiquei um pouco decepcionada pois o produto que foi entregue não foi o que foi pedido ou seja, o que está estampado na tela e sim um produto semelhante.

Cepel
Há 7 anos

Olá Zelia Martins , tudo bem? Não enviamos outros produtos sem autorização do cliente. Pode acontecer de não termos o produto, mas sempre perguntamos ao cliente ou informamos sobre qualquer mudança em seu pedido. A senhora poderia nos informar a marca ou enviar uma foto do produto recebido para que possamos analisar o que ocorreu? Atenciosamente. Cepel

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Muito boa loja, nao tenho problemas com a compra e nem com a entrega dos produtos

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ATÉ HOJE NÃO RECEBI MEUS PRODUTOS!!!!! TENTO FALAR POR E-MAIL E TODOS RETORNAM!!!! Não recebi nada até agora!!!!! Ninguém responde

Cepel
Há 7 anos

Olá Isabel Cruz A senhora solicitou cancelamento do pedido e pedimos o nº da conta para depósito bancário através do e-mail que não foi respondido. Solicitamos novamente os dados de sua conta para a devolução do valor. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas. Atenciosamente. Cepel

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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