Avaliada desde 12/2018
A Cavenaghi é uma empresa especializada em pessoas com deficiência física ou com mobilidade reduzida. Especializado em tecnologia assistiva.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O site indicava que o produto era pronta entrega, no entanto demorou mais 40 dias para chegar. O produto só foi enviado depois que liguei na loja para perguntar sobre a entrega. O produto já estava na loja mas não tinha sido enviado. A atendente falou que ia entrar em contato por WhatsApp e não enviou nenhuma mensagem.
Infelizmente a Cavenaghi não cumpre com os prazos de entrega. Comprei a almofada em uma data, estava aguardando porque meu pai precisava dela e nada de receber o código de rastreamento. Chegou na data de entrega (12/11/24), sem código de rastreamento da entrega. Liguei lá e me falaram que o item estava na loja...mas que não havia sido enviado. Teríamos um feriado na sexta-feira, dia 15/11 e a atendente falou que por conta disso, só chegaria na segunda-feira. Por fim, resolvi retirar o item na loja por conta da urgência. Pedido de desculpas pelo atraso na entrega: não existiu.
Poderia melhorar o atendimento! É muito difícil e demorado para conseguir falar com alguém, falta amorosidade e mais atenção com os clientes nas compras feitas ON LINE, na loja física não sei como funciona o atendimento...
Deram pouca atenção, queria um novo produto e fiquei um tempão até aparecer um vendedor. No estacionamento, prenderam meu carro e fiquei tbém um bom tempo esperando o proprietário tirar o carro. embora na entrada esteja escrito para deixar a chave na recepção. Funcionários são desatentos.
Tive um problema com a compra da cadeira, pois a mesma não era a desejada, conversei com representante e aida não consegui resolver, a cadeira foi devolvida a fim de averiguare se não houve nenhuma avaria e até hoje ão recebi uma resposta para devolução do dinheiro. Aguardando uma resposta desde já agradeço.
O tamanho veio errado e o modelo.
Não comprei pela loja. Comprei na internet.
Atendimento para compra muito bom, processo de entrega é muito ruim, sai totalmente do prazo, sem informação.
Me enviaram uma avaliação sem ainda ter recebido o produto, que por sinal já tem 3 meses que comprei. Não compraria mais nesta loja
Até agora não recebi o produto e nem ligação do pós-vendas
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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