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Casa MinD

4.5/5

319 avaliações

Avaliada desde 08/2017

Venha nos visitar quando quiser! Se preferir um atendimento personalizado, agende uma visita com um de nossos Designers. Atendimento Personalizado Sua casa com a sua cara Design deve ser divertido! 30 min Ideal para quem quer decorar sua casa na MinD 1 hora Vai casar ou se mudar? Monte sua lista de presentes ou prepare a decoração de sua nova casa na MinD. 1 hora É arquiteto ou designer? Monte sua produção na MinD

Telefone: 4007-2188 | E-mail: | Endereço: Rua Harmonia, 234 - Sumarezinho, São Paulo - SP, 05435-000

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

(220)

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(11)

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Avaliada por 319 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Não recebi dois produtos do meu pedido. Entrei em contato com o Sac de vocês no início do mês e desde então é só enrolação. Não recebi os Clips e adesivos.

Compra verificada

Uma das tigelas chegou quebrada e nao encontrei o caminho no site para reclamar/ser reembolsada.

Loja
Há 17 dias

@Milene Alves Olá Milene, boa tarde! Poxa, sinto muito que isso tenha acontecido com a sua compra. Mas não se preocupe! Nossa Equipe de Atendimento entrou em contato com você via e-mail, através do ticket 038748, e esperam seu retorno! Lembrando que você sempre pode entrar em contato conosco através do link casamind.com.br/contato ou clicando no botão "CONTATO" no final do nosso site. Equipe Casa MinD

Compra verificada

Péssima. Comprei o produto e tive que trocar duas vezes, chegou quebrado. Estou aguardando a devolução do dinheiro.

Compra verificada

Falta de flexibilidade para a resolução do meu problema

Compra verificada

Tive uma péssima experiência de cada compra, a lâmpada veio quebrada a luminária, que foi enviada separada não chegou. A transportadora disse q tinha sido entregue, e me disseram inicialmente que não teriam como contestar pq a transportadora alegava q tinha feito a entrega. Eu tive que jurar, disse q poderia ver as câmeras do prédio pra provar que não entregaram, resolveram então enviar outra luminária e dias depois chegou a outra. Me pediram pra postar a luminária que foi entregue a mais, eu espliquei que não tinha correio perto de casa, que a caixa era grande, mas estou gestante... me sugeriram levar de ônibus com a ajuda de alguém... a loja não disponibiliza coleta. Tive que entregar na filial de vcs no shopping, cheguei lá e os vendedores não estavam sabendo de nada ! Enfim, não tive uma boa experiência de compra apesar dos produtos serem lindos. Sugiro melhorar nessa parte.

Compra verificada

péssima entrega

Compra verificada

Um dos produtos veio avariado. Trata-se do porta retrato. Em seguida, para efetuar a devolução, houve um excesso de burocracia. Além disso, gastei tempo e dinheiro para ir postar o objeto avariado nos correios. O correto nesses casos é a política de troca por meio de coleta do objeto quebrado no endereço do cliente, uma vez que ele não deu causa ao problema - objeto avariado entregue pela MIND.

Compra verificada

Gostaria de devolver meu produto, mas nunca consigo contato. Além de não atender às minhas expectativas, o mesmo veio com um defeito na confecção e péssimo acabamento

Compra verificada

atendimento lento

Compra verificada

A compra virtual foi muito simples. Comprei duas luminárias mas uma delas veio quebrada. Todo o processo de entrar em contato com alguem para poder fazer uma avaliação para depois o produto ser reenviado demorou MUITO tempo. É MUITO ruim nao ter um numero de telefone para contato direto com voces. Isso de tratar por email, receber resposta automatica, esperar responderem... é insuportável. Porém, tive atendentes muito prestativos comigo mas isso nao elimina todo o desgaste do processo de troca. Provavelmente nao vou voltar a comprar na loja online...

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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