muito boa e pontual nas entregas

Já tive um sofá dessa loja e depois de mais de 6 anos resolvi comprar um novo. Eu pedi sob medida 1.9 m e veio no padrão 2.1 m os braços vieram sem acabamento. Tá horrível, com rebarbas. Os vizinhos vieram pra ver e se assustaram com esse acabamento.

Processo da compra foi muito bom, todas as duvidas que tive foram bem explicadas. Processo de entrega precisa melhorar, pois ,por se tratar de moveis deveria ter mais ajudantes para colocar o produto dentro da nossa casa. O pós atendimento está sendo muito demorado, tive problema com a minha entrega e ainda estou aguardando.

muito boa

Tive um atendimento muito bom sempre que precisei entrar em contato com a loja. Os atendentes sempre solícitos e rápidos com as respostas.

processo de compra e atendimento sem reclamações, porém a entrega foi com muito atraso

Um pouco receoso fiquei pela compra on line. Saiu tudo perfeito. Loja 10 com produtos muito interessantes

Faltou transparência no processamento do pedido após confirmação do pagamento. A empresa deixou no vácuo, não cumpriu o prazo estipulado pra entrega e foi necessário ser incisivo com a atendente pra que me encaminhasse a nota fiscal do produto, que não é gerada e encaminhada pelo site.

Site fácil para realizar comprar online, a unica reclamação é a falta de atendimento humano, minha entrega demorou muito mais que o previsto, bem antes da greve dos caminhoneiros ( o que atrasou ainda mais) porem acredito que deveria ter um pós venda mais ativo, informando o cliente o status da entrega e quando houver atrasos que o cliente seja avisado, porque só conseguia as informações se eu mesmo pegasse o telefone e ligasse porque whatsapp é muito dificil responder reclamações, para comprar a responda é rapidinha, mas de forma geral, site de confiança, atrasa.. mais entrega... pode comprar!

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