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Casa de Casa

3.7/5

83 avaliações

Avaliada desde 08/2017

A Casa de Casa é uma loja exclusivamente online onde disponibiliza aos seus clientes os melhores e mais sofisticados móveis para sua casa. Como o nome já diz a ideia da empresa é que com a correria do dia a dia, as pessoas possam mobiliar e equipar sua casa sem sair de casa ou de seu trabalho e para isso disponibilizaram as melhores marcas do mercado de móveis e estofados, para que você cliente tenha a sua disposição tudo que sua casa precisa e merece a um clique de você. Agora ficou muito mais confortável rápido e seguro mobiliar sua casa. Casa de Casa mobílie sua casa sem sair de casa.

Telefone: (48) 3365-0687 | E-mail: casadecasa@casadecasa.com.br | Endereço: Rua Rafael da Rocha Pires, 3672 , Sambaqui, Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Resumo das Avaliações:

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Avaliada por 83 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

A minha experiencia é a pior possível até agora não recebi o sofá a promessa era 15 dias e ja se passaram 45 dias da compra.Caso não cheque essa semana vou reclamar no porco no procon os meu direitos de consumidor.

Compra verificada

Propaganda enganosa !

Compra verificada

Eu fiz o pedido online no dia 13 de fevereiro para entrega até 11 de março. Hoje é dia 26 de março, ainda não recebi meu sofá. Uma semana depois do prazo, liguei pro atendimento, me disseram que o primeiro estragou no transporte, que tiveram que fabricar outro... E o pior, é que me mandam um email pedindo pra eu avaliar o pedido, antes de eu receber o item!!

Compra verificada

Compra muito rapida, negociação muito boa para pagamento a vista! Entrega do produto dentro do prazo estipulado!

Compra verificada

Adorei a loja e o atendimento tbm voltarei com certeza

Compra verificada

Recebi no último dia do prazo acertado. O sofá veio com um defeito (rasgado no pé). Informei à loja a respeito. Não retornaram, não fui atendido. Indignação!

Compra verificada

Houve atraso na entrega e o produto ainda não chegou.

Compra verificada

Comprei no final de dezembro, processo de compra foi tudo bem, porém minha entrega estava agendada para 25/01 e até hoje não recebi meu produto. Mais de 10 dias de atraso, entrei em contato com a loja dia 29/01 falaram que a transportadora atrasou e que no meio dessa semana seria entregue. Até agora nada.

Compra verificada

Nível de profissionalismo sofrível. Me venderam a impermeabilização como serviço da loja e quando questionei o serviço disseram que a culpa é da fábrica que fez o sofá. Novamente terceirizaram a falha. Estou com o sofá já 20 dias e não tenho nenhuma resposta prática sobre as minhas reclamações. Beira o ridículo o nível de todo o processo de compra, principalmente o pós-venda e a postura dessa loja. Ainda nem consideraram o reembolso desse serviço.

Compra verificada

Uma lástima, processos confusos, falta de responsabilidade em todos os momentos, complexo de terceirização de problemas, não me ofereceram nenhuma solução, apenas justificativas para os erros.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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