A minha experiencia é a pior possível até agora não recebi o sofá a promessa era 15 dias e ja se passaram 45 dias da compra.Caso não cheque essa semana vou reclamar no porco no procon os meu direitos de consumidor.

Propaganda enganosa !

Eu fiz o pedido online no dia 13 de fevereiro para entrega até 11 de março. Hoje é dia 26 de março, ainda não recebi meu sofá. Uma semana depois do prazo, liguei pro atendimento, me disseram que o primeiro estragou no transporte, que tiveram que fabricar outro... E o pior, é que me mandam um email pedindo pra eu avaliar o pedido, antes de eu receber o item!!

Compra muito rapida, negociação muito boa para pagamento a vista! Entrega do produto dentro do prazo estipulado!

Adorei a loja e o atendimento tbm voltarei com certeza

Recebi no último dia do prazo acertado. O sofá veio com um defeito (rasgado no pé). Informei à loja a respeito. Não retornaram, não fui atendido. Indignação!

Houve atraso na entrega e o produto ainda não chegou.

Comprei no final de dezembro, processo de compra foi tudo bem, porém minha entrega estava agendada para 25/01 e até hoje não recebi meu produto. Mais de 10 dias de atraso, entrei em contato com a loja dia 29/01 falaram que a transportadora atrasou e que no meio dessa semana seria entregue. Até agora nada.

Nível de profissionalismo sofrível. Me venderam a impermeabilização como serviço da loja e quando questionei o serviço disseram que a culpa é da fábrica que fez o sofá. Novamente terceirizaram a falha. Estou com o sofá já 20 dias e não tenho nenhuma resposta prática sobre as minhas reclamações. Beira o ridículo o nível de todo o processo de compra, principalmente o pós-venda e a postura dessa loja. Ainda nem consideraram o reembolso desse serviço.

Uma lástima, processos confusos, falta de responsabilidade em todos os momentos, complexo de terceirização de problemas, não me ofereceram nenhuma solução, apenas justificativas para os erros.