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Começo dizendo que o site é muito bom, fácil de usar e entender. O atendimento deixou muito a desejar. Entrei em contato via DM no Instagram, realmente animado (a perceber pelo tom das mensagens que enviei) perguntando sobre a opção de um kit degustação ou algo similar que continha vários sabores de café em porções menores para adquirir e conseguir experimentar vários; além da demora de 20 dias (sim, 20 dias) para a resposta, ela foi sem qualquer relação interpessoal e apenas uma negativa de que não tinha esse kit degustação. Por fim acabei comprando após algum tempo, mas tenham certeza de que não foi pelo atendimento.

O processo de compra foi tranquilo, o atendimento também é muito bom, super atenciosos. Só a entrega que ao meu ver é demorada, na verdade a postagem demorou mais de 5 dias úteis pra ser feita.

No site nao finalizei o cadastro, porque dava muito erro. O atendimento pelo insta, apesar de tardio, foi excepcional, mas ficou faltando o bonus de desconto que iam me dar hahahaha

O processo de entrega pode ser mais agil.

É sempre muito fácil, tranquilo e seguro comprar na Café Kawa.

Muito bom intuitiva!

O café é excelente, somente o prazo de entrega que poderia ser menor , de resto ótimo!

A compra na loja foi ótima. Essa foi a segunda vez que comprei, pois gostei bastante da qualidade dos cafés. Realmente diferenciados. Achei que demorou um pouco o envio. Esse é um ponto de melhora. Mas mesmo assim gostei da experiência. Inclusive já indiquei para minha irmã e ela também já fez uma compra.