Frete demoradissmo, jadlog rastreio horrível. A britania tem 2 lojas com preços diferentes, login ruim, etc

Fiquei muito insatisfeita com a compra. Fiz o pedido no dia 18/03/2021 selecionei a opção de entrega para o meu endereço; informei o endereço corretamente com o CEP, fiquei aguardando o prazo, recebi e-mails confirmando o processo da venda e que o pedido já estava na transportadora. Quando finalizou o prazo como não recebi o produto e ninguém havia entrado em contato; entrei em contato pelo chat e fui informada que ocorreu um erro no sistema onde o produto foi para fábrica (Retira AG Joinville) onde deveria retirar. (Entendo que erros podem acontecer, mais não me deram nenhuma opção para ser "corrigido" e redirecionado pra mim). Apenas que eu deveria aguardar o produto voltar ao centro de distribuição para então realizarem a devolução do dinheiro. Resumindo fiz a compra 18/03/2021 e só vou receber meu dinheiro de volta no dia 20/04/2021 (conforme e-mail recebido) para então fazer uma nova compra que com certeza será em outro lugar, pq não vou correr o risco de acontecer tudo de novo.

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Comprei a tv no outlet e a mesma veia com tela totalmente quebrada sem condições nenhuma de uso. Pensei q a troca seria mais fácil mais estou esperando a 3 dias a resposta por e-mail de qual será a situação para troca ; liguei para vários números; Sac ; auto atendimento; 0800 e não tive uma resposta concreta

Meu produto chegou quebrado e não foi trocado

Péssimo, nunca me arrependi tanto de uma compra nem vi marca com pior atendimento... simplesmente me enviaram um produto todo mofado, não trocam e não me devolvem o dinheiro, não existe atendimento por telefone e por e-mail sempre a mesma enganação, isso quando respondem...

Fica difícil avaliar um produto que ainda não recebi , e não tive nem um retorno sobre o produto .

Boa tarde, minha cafeteira veio quebrada, estou tentando trocar e sem sucesso. O atendimento do chat é muito limitado e o SAC não atende a ligação.

Processo de compra muito bom porém, Esotu com problema pois minha omeleteira veio quebrada e ainda não me deram um posicionamento do que eu devo fazer.